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活在加拿大 家里的供电系统半瘫后

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  去年十月底的一天,我家的供电系统出现故障,部分卧室、三个卫生间和客厅的灯全部熄灭,厨房则是一半插座有电,另一半插座无电,冰箱正常运行,烤箱电炉暖气停止工作。更奇怪的是,走廊的灯忽明忽暗,十分怪异。


  

  (图源:unsplash@rubenimages)

  第二天一早,我打电话给电力公司,反映情况。回复道:“你们所在区域并无大范围停电故障。情况待查,若下午三点仍不通电,再打电话。”放下电话,我出门转了一圈,看见有几名工人正在路边搬运木料,就问他们是否电力局派来施工的?他们说不是。

  这时,一位长者走出家门,我问他:“你家供电系统正常吗?”他顺手打开门口的电灯,说:“OK。”我又问:“你家的烤箱电炉工作吗?”老人回转身,去厨房查看,回来告诉我:“烤箱烤炉都有电。”我对他说:“那就太奇怪了,我家部分插座无电,烤箱电炉和暖气都无法使用。”他疑惑不解地摇摇头,表示不知道为什么会出现此种情况。

  我心中暗自焦急:若只是我们家的电路出现故障,麻烦就大了,关键问题是,不知道是墙内线路问题,还是电力公司供电系统出故障。好不容易等到下午三点,我又打电话给电力公司,回答道:“原因尚不明确,现在人手紧张,无法派人到你家,请耐心等待。”

  这期间,我仔细测试家中所有电器插座,看它们是否有电,并轮番打开所有房间的电灯开关。更奇怪的事情发生了:有的房间电灯忽明忽暗,甚至,亮一会就熄灭。有的房间电灯亮度一直稳定,且不会自动熄灭。依据观察结果和基础物理知识,我初步判断不是墙内线路问题,而是电压不稳定,或电压不足造成的后果。

  


  (图源:procircuitinc.com)

  下午六点钟,我又拨通电力公司的电话,把自己的观察和推断告诉接线员,并请求他们尽快派人来排除故障。接线的技术人员承认是电压不匹配造成部分电器无法运行,但因为维修人员都很忙,一时安排不过来,还需等待。我告诉他:“孩子们都在家上网课,明天要考试,家中无线网因为这个故障无法使用,这可怎么办?”他沉思片刻,出了个主意:“买带有超长线的接线板,用于连接无线网设备和有电插座。”也只好如此,当务之急是要让无线网正常运行。第二天一大早,我就去超市购买满足要求的接线板,以保证孩子们可以上网课并参加考试。厨房的电炉烤箱都无法使用,好在微波炉和电饭煲的插座有电,可以正常使用。从早到晚,饭菜都是用电饭煲和微波炉煮熟加热。

  我继续打电话给电力公司,询问何时派人来排除故障,迟迟未有明确答复。前面几次接电话的都是那个男技术员,一开口说话便知道又是我,他总是很有礼貌地解释道:“因为昨天刮大风下雨,有许多电力故障需要解决,请再耐心等候。”我也便不好意思多说什么。晚上九点多钟,我又打电话给电力公司,这次是个女士接的电话,她听完我的诉求以后,不耐烦地回答:“你家的情况不算危急,维修人员都很忙,等明天再看能否安排维修人员。”我告诉她:“我们家的情况也很特殊:有年近九旬的老父亲需要照顾,夜晚老人需多次去卫生间,没有电灯照明很危险,且那根接线板的线路从地下室拉到一楼,有绊倒人的隐患。没有暖气,老父亲若是受冻生病,谁来负责?”见她未语,我又强调道:“在接线板撤除之前我都不能离开厨房,为的是防止老父不小心绊倒,要等上大学的女儿考完试,无需使用接线板上网,才能去睡觉。但是,下半夜,若是老父亲起来上厕所,因无电无暖气,出了问题,你们将会负责吗?”

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