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小鵬汽車回應騙補事件:將真誠致歉

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  IT之家12月8日消息,據江蘇電視台荔枝新聞報道,今年10月,南京一位消費者陳先生在當地一購物廣場小鵬汽車展廳選中一輛小鵬P7汽車。當場便與店方達成購車意願,支付了5000元定金,雙方簽訂了購車協議。


  11月12日,陳先生按照約定前往4S店提車,但沒想到小鵬汽車4S店工作人員卻通知其要額外繳納7000元才能交車。陳先生稱,小鵬方面拒絕按照購車協議交車,要求必須加錢才能提車。

  購車協議顯示,車輛銷售方為南京小鵬汽車服務有限公司。陳先生購買的這輛小鵬P7整車總價格為279650元,其中包括定金5000元。整車尾款為274650元,買賣雙方均加蓋公章。


  

  對於為何已經簽訂好協議卻需要加錢提車一事,涉事4S店銷售主管稱是涉及到國家補貼問題。他表示,整車價格超過30萬的話便拿不到國家補貼,因此這邊賣車均是先做低合同價格,將價格控制在30萬以下;之後再把價格補齊,實際上車主所付的錢就是原車款,並未多收錢。

  但陳先生表示自己購車時對方並沒有告知這種情況,沒有人提到需要在提車時額外加價。

  針對媒體報道的“騙補”一事,小鵬汽車回應稱,經核實,該門店店員在與客戶溝通過程中未清楚了解11月的相關促銷政策,造成了客戶的誤解,並在後續處理過程中,沒有及時為客戶解決問題。對此,小鵬汽車對該客戶造成的不便和困擾真誠致歉。後續小鵬汽車將規范門店銷售及交付流程,加強對門店人員專業知識的培訓,從銷售端、交付端為用戶帶來更好的服務。昨日三言財經的報道還稱,小鵬汽車回應此事稱,這是有關人員對相關政策沒有講清楚,是公司管理失誤,後續小鵬將履行合同的承諾。

  IT之家了解到,目前國家新能源補貼政策為補貼前售價不超過30萬元的純電動汽車享受補貼:續航裡程大於等於300km 且小於400km 的車型補貼1.3萬元,續航裡程大於等於400km 的車型補貼1.8萬;以上兩檔車型在2020年的補貼標准分別為1.62萬元和2.25萬元。


  回顧:

  曝小鵬用陰陽合同"騙補"!客戶提車卻臨時加價,主管稱都這麼操作


  來源: 和訊網汽車頻道

  12月7日消息,據江蘇電視台報道,南京陳先生在小鵬體驗店購買了一輛P7轎車,支付定金並簽訂了購車協議,但提車時卻被告知需要臨時加價,原因是當時為了補貼合同中故意做低了車價,銷售主管還稱“都是這麼操作的”。

  

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