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山西洪灾再现"救命文档" 参与者众

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  国庆长假期间,山西出现大范围罕见强降雨。


  需要抽水泵、皮划艇、棉被棉衣……与此同时,一份名为“山西洪灾救命文档”的在线表格在网络上渐渐流传,其中分地区详细记载着众多地区在暴雨洪灾中的求助信息,包括需求物资、需求量、联系人、联系方式、所在区县、目前状态等十几个小项。

  这份文档的最初创建者是20岁的山西女孩祁一菲,目前就读于西安交通大学艺术专业。10月9日晚10点,祁一菲告诉记者,最初创建这份文档仅是出于“就是想着哪怕不能冲到一线救援,也要用其他的方式帮助家乡”的简单想法,看到越来越多的素不相识的人加入文档维护等工作,自己“好感动,坐在电脑和手机前流泪”。


  

  祁一菲创建的山西洪灾救命文档已汇集几百条求助救援信息。图/文档截图

  从有想法到建立文档,只用了21分钟

  今年国庆假期,祁一菲没有回到山西太原,而是选择留在学校。平时就很关注家乡的她第一时间看到了山西暴雨的消息。

  “之前就知道山西在下雨,跟家里人打电话的时候也会说这件事,所以也很关注这个话题。”祁一菲不时在微博上刷新相关的消息,当看到山西暴雨都已经到了热搜第40位的时候,她坐不住了。

  前几分钟还在朋友圈纠结晚上要不要吃夜宵的祁一菲,没过一会儿就琢磨起了共享文档的事情。

  “山西暴雨,在想要不要建一个像河南暴雨那样的腾讯文档,不知道会不会对救援人员有帮助。”“山西家人们,我们要不要建立一个腾讯文档,统计救援和灾情信息,方便救援工作。”10月6日22点36分、22点37分,祁一菲分别在微信朋友圈和个人微博发出了自己最初的想法。

  有想法就要付诸行动。祁一菲找到了河南暴雨时的那份“救命文档”,摘选了一些重要的内容和信息,创建了最初版的“山西洪灾救命文档”,“求助信息、物资信息表、救援人员、联系方式,最开始差不多就这些内容。”


  仅仅21分钟以后,10月6日22时57分,祁一菲就在微信朋友圈发出了自己制作的初版在线共享表格“求助文档”。

  10月7日凌晨2点,远在美国的一位中国留学生(专题)子扬联系到了祁一菲,两个人一起重新优化了共享文档的组织架构。

  当天,祁一菲一直整理文档至凌晨4点,随着网络传播,200个编辑者一度同时在线,还有许多曾参与河南洪灾救援的志愿者纷纷加入,有序地细化志愿者分工。


  祁一菲告诉记者,自10月6日晚10点创建至今,这份文档已经汇集了几百条求助和救援信息,为许多身处困境者带去帮助。

  程序卡顿、求助信息重复,用文档救援“一波三折”

  创建共享文档简单,维护却不容易。

  文档创建后一直处于开放状态,经过转发,涌入了大量求助信息,高峰时上百人同时编辑文档,一度造成文档卡顿。同时,也有一些程序上的问题。

  在看到这一状况后,祁一菲和子扬将文档的编辑权限从完全开放设置为有限开放,“这是文档出现的第一个难点,后来我们就一直采取的是有限开放。”

  解决了卡顿问题,又迎来了求助信息重复、救援人员的电话频繁被打等问题。

  祁一菲告诉记者,在文档建立之初就设计好了专人负责对接救援人员,“但是后来有救援负责人问我们是不是在表格里写了救援电话,因为很多人在打电话问需不需要救援。他们不敢不接,不接的话大家会更着急,但是接了也没用。”
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