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理财新闻: 亚马逊开战刷好评中国卖家被封号

2021-08-21 | 来源: 财经天下 | 转到微信 | 有14人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

这些天，伴随亚马逊封号潮愈演愈烈，亚马逊物流商慕容风沉浸在一种巨大的恍惚感之中。

他还记得今年4月有一场面向新手和业内人的跨境电商展会，原定4000个名额，当天至少有1.2万人在排队。最后因担心安全问题，展会仓皇取消。这一幕让他隐隐有些不安，“大家像进了淘金厂似的，甚至搞音乐的人也开做跨境电商，热得太过了。”

2020年以来，得益于国内疫情稳定和供应链优势，跨境电商出现逆势增长。“去年赚几百万都很正常”，慕容风的圈子里，还曝出过亚马逊大卖家组团购买“深圳湾一号”豪宅的消息。该项目最高均价达20万元/平方米，随便一套三居室都能轻松超过2000万元。而深圳据称聚集了70%的跨境电商卖家。伴随造富神话一起跃升的，是跨境通、兰亭集势、联络互动等一批跨境电商先后上市。

这股隐秘的掘金浪潮涌动了一年多，直到亚马逊在今年4月开启新一轮严厉整顿。受影响最大的还是中国卖家。目前亚马逊官方未透露中国卖家规模及占比，只称有“数十万家”，跨境电商服务平台雨果网数据，截至2020年底，中国大卖家占平台大卖家比例达到42%。

封号潮从今年4月开始显现，在最近达到高潮。据《南方都市报》报道，深圳市跨境电子商务协会统计称，亚马逊这次封店的中国卖家已超过5万家，预计行业损失超千亿元。该协会执行会长王馨告诉AI财经社，5万家并非协会官方统计，但承认目前每周还有500多个账号被封。而封店理由则多与卖家刷好评有关，包括不当使用评论、向消费者索取虚假评论、通过礼品卡操纵评论等。

“一开始大家都在观望，五、六月有一些大卖家被封，不少小卖家像看戏一样幸灾乐祸，觉得自己机会来了；但7月以来，官方封号越来越多，人人自危。没被封的会想，明天是不是轮到我了。”慕容风透露。

专注电动自行车的亚马逊卖家田园也在6月被封两个店铺号，理由是两个账号有关联，而亚马逊规定一个公司只能注册一个账号。田园感觉有点冤，他真的注册了两家公司，也没参与刷好评。被封号让他一头雾水，申诉至今还未成功。此前田园在亚马逊平台每个月的利润有100多万元，占全平台的30%，当下他也只能“躺平”。

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有嗅觉敏感的人，在年初就发现一些征兆。见客户生意不错，广州一家服装供应商温煦一度想自己下海开店，但年初一调研发现风向不对，亚马逊已经在服装等个别品类悄悄封号，他决定先放一放。果然不久后，他一个朋友旗下的最大店铺被亚马逊封号，而去年那位朋友收入过亿。

真正的行业大地震发生在7月6日。上市公司天泽信息发公告说，旗下跨境电商子公司有棵树涉嫌违反亚马逊规则，近340个站点（即账号）被封，1.3亿元资金被冻结，预计上半年有棵树营收下滑40%-60%。这是迄今为止，亚马逊对中国卖家惩罚最重的个案。至8月份，又一家大卖家倒下——通拓科技被关闭54个店铺，冻结资金超4000万元，占公司去年末货币资金的4%。

按照跨境电商聚集地划分，深圳有两大阵地——坂田和华南城，两地的头部卖家形成“坂田五虎”和“华南城四少”的格局，分别对应深圳蓝思网络、泽汇、宝视佳、公狼、拣蛋网，以及傲基、有棵树、通拓、赛维。有媒体梳理，如今“四虎”和“三少”都有店铺被封。

这次封杀和以前有什么不同？跨境电商从业者冼星透露，亚马逊每年都有集中整治期，基本在旺季到来的前一个月，但这次和过往很不一样。一是打击力度大，以前封号是中小卖家居多，大卖家不多，这次是一起“收拾”；其次，大卖家账号暂时恢复无望，不像以前封号后还能借助各种手段解封。此外，此前多针对婚纱、移动电源、平衡车、口罩等特定品类，这次则是全面铺开。

封杀最大的问题不在于封店，而是冻结账户资金后的现金流断裂。慕容风解释，中国卖家一般用店群模式，店铺封了可以再开一个，但现金流断掉就很麻烦。尤其走海运至少45天起步，卖家要先把货运到亚马逊海外仓库，往往第一批到货后，第二批货已经在路上，一直处于压货状态。

亚马逊小卖家李疏影透露，如果是侵权等比较严重的违规行为，店铺被封后不会回款，这和国内电商不同。“全部拿回来不太可能，通过申诉能拿回一部分。”

据王馨了解，被封的大卖家还能自我疗愈，小卖家现状比较惨，很多卖家的供应链和资金链都断了。这也直接影响到卖家与供货工厂、物流服务商的合作。“原来都有账期，但从7月开始，大家觉得不能再拖了，服务商统统改成了现金交易。”慕容风告诉AI财经社。

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共有 14 人参与评论 (其它新闻评论)

评论1	游客 [孙.燕.业.人]	2021-08-21 16:05
来自山寨国的无良厂家惯性玩弄诈骗手法，欺骗消费者，毫无信用，必须消灭殆尽，不容死灰复燃赞 4 踩 9 回复 0