知名咖啡店錯發中獎消息顧客怒了

2024-04-21 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有1人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

（加西網綜合）近日加拿大國民品牌蒂姆·霍頓斯 (Tim Hortons) 表示，在其受歡迎的卷邊（Roll Up the Rim to Win）促銷活動中，向參與者錯誤發送的電子郵件提起集體訴訟是沒有道理的。

超過 2,000 名社交媒體用戶加入了Facebook 群組，許多人都表達了他們的沮喪，因為他們被告知自己收到了獎品，但後來又被告知這是錯誤發送的，而且沒有任何補償。

LPC Avocat Inc. 已發起訴訟，聲稱約 50 萬客戶於 4 月 17 日收到一封電子郵件，稱他們通過 Roll up the Rim 贏得了一艘船。

該律師事務所表示，這艘船價值約 64,000 元。擬議的集體訴訟尚未得到認證，聲稱被告欠該船以及損害賠償。

Tim Hortons 咖啡連鎖店表示，這封電子郵件是由於“人為錯誤”發送的，公司意識到這個錯誤後，立即通知了受影響的客戶並道歉。

該公司表示認為該訴訟沒有法律依據，並將通過法院解決這一問題。

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Roll Up To Win 促銷活動技術錯誤

Tim Hortons咖啡連鎖店最著名的活動是一年一度的抽獎活動“Roll Up To Win”，每年有很多很棒的獎品，包括旅行酒店、禮品卡、汽車、電視和智能手機，以及一年免費電影和公園通行證等。吸引大批人參加。

今年最大的獎品包括1輛2024 Tracker Targa 18 WT 拖船、10輛2024款大眾ID.4 Pro S全輪驅動車、30個任意希爾頓酒店6晚假期名額、125台三星 Galaxy Z Flip5 智能手機和125台三星 55 英寸超高清 4K 智能電視。

更重要的是，今年顧客還將自動參加每日抽獎，以贏得1萬加元的頭獎——即使已經中了獎也可以參與每日抽獎。

今年，加拿大多個地方的Tim Hortons 咖啡飲用者錯誤地認為他們贏得了一艘價值 55,000 元的船，這是作為 Roll Up To Win 促銷活動的一部分。

該連鎖店在一封電子郵件中稱，這是一個“不幸的錯誤”，一些顧客收到了一封包含錯誤信息的電子郵件。

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評論1	游客 [走.杼.年.記]	2024-04-22 02:15
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知名咖啡店錯發中獎消息 顧客怒了

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