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三亚海胆蒸蛋事件涉事餐厅回应 图

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  三亚餐厅“海胆蒸蛋没有海胆”风波,持续引发关注。4月18日,南都记者联系上涉事餐厅负责人,其向南都记者介绍事发经过称,当天涉事消费者“过来这边吃饭,觉得海胆里没有胆,我们就跟他解释。他消费了2000多,然后要求给他打对折。”


  对于网络热议,该名负责人表示,南海海域的海胆与北方海域有差别,由于季节原因,“三亚这个季节市场上的海胆,胆子比较少,要等9月至10月,那时候繁殖得比较多,膏也比较多。”其补充称此事发生后,“我们相关的视频资料、录音资料都交给了调查组,调查组会有定论”。

  中国水产流通与加工协会会长崔和告诉南都记者,从生物学角度,海胆繁殖期在每年7月,“这个时候海胆黄是比较多的。”此外,不同品类的海胆情况又有差别,其表示此事有待官方调查结论。


  事发:“海胆蒸蛋没有海胆”引争议,餐厅称当地本季节海胆胆子少

  4月10日,一名消费者发文称,自己4月9日在三亚一家餐厅用餐,结果却发现220元6颗的海胆蒸蛋中没有海胆,报价800多元一斤的澳洲龙虾在结账时显示为988元一斤。该事件引起网络热议。

  

  据三亚市政府此前通报,据初步调查,涉事消费者一行5人于4月9日在三亚市云起观苍海饭店用餐,现场共点蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜,费用共计2655.6元。由于菜品明码标价,消费者对海鲜价格无异议,但认为海胆、龙虾有调包行为,要求商家打折,双方协商不成产生纠纷,李先生遂报警。

  南都记者注意到,在一点评网站上,涉事饭店位于海滩附近,平均评分为3.67分,显示消费单价为平均每人163元。


  此事持续引发关注后,4月18日,南都记者联系上涉事餐厅负责人,其回应南都记者称,“三亚这个季节市场的海胆,胆子比较少”,他表示,“南海海域的海胆品种跟北方不太一样,这个季节海胆不建议吃,胆子比较多的要等9月至10月,那时候繁殖比较多,膏也比较多。”

  该餐厅负责人向南都记者介绍事发经过称,当天涉事消费者“过来这边吃饭,觉得海胆里没有胆,我们就跟他解释,然后他要求我们给他打对折。他消费了2000多,要求给他打对折。”

  据三亚市政府此前通报,据了解,当季本地海胆汁多肉少,与其他地区口味有所差异,一般采用蒸蛋的方式供客人食用。为证明当季海胆情况,纠纷发生时,涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实。民警介入协调后,商店免除了消费者消费海胆的费用,消费者实际支付2427.6元。


  在与南都记者沟通过程中,该名负责人不时被前来消费的顾客打断,显示该餐厅目前正常营业。

  此前在4月13日,涉事店家回应称,餐厅内有多个摄像头,且矛盾发生后有店员进行录像取证,可能会对该消费者进行起诉。

  进展:消费者发道歉视频后又删除,官方正在调查

  在涉事餐厅作出上述回应后,涉事消费者随后在网上回应称,商家“承认海胆掉包给退(款)”,称希望涉事餐厅将事件全过程的视频进行公开,自己的初心只为维权,求个公平公正。

  
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