Amazon的工會抗爭為何一敗塗地？

2021-05-04 | 來源: 轉角國際 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　2021年4月15日，全球最大的網購電商亞馬遜公司（Amazon）在其全球網站首頁張貼一封名為〈2020年給亞馬遜股東的一封信〉，向公眾揭露亞馬遜的商業發展與前景。這封洋洋灑灑的信件內容交代了亞馬遜過去一年來的獲利與發展，並直言亞馬遜光是2020一整年，即為社會創造了3,010億美元的價值。信件公布後廣受股東好評，評論者認為這封信差可比擬股市大亨〈巴菲特給股東的信〉，並認為這是亞馬遜創辦人暨CEO貝佐斯（Jeff Bezos），宣告將於今年第三季離開亞馬遜之前的臨別感言。

　　雖說此信大獲投資者與股東好評、甚至被認為堪稱傑作，但這封信刊登的時間卻頗令人玩味，因為就在貝佐斯大動作公布此傑作的一個星期前，亞馬遜工會才再度遭逢巨大的工運挫敗：亞馬遜位於亞拉巴馬州貝塞麥（Bessemer）的倉儲，也是全美最大的倉儲所在地的受雇勞工，以反對票1,798票對上738票的懸殊票數，投票反對加入零售，批發和百貨商店工會（Retail, Wholesale and Department Store Union，以下簡稱RWDSU）。雖然工會代表與許多聲援工會的團體都表示，將采取進一步的法律行動，但這項結果無疑是亞馬遜自2014年工運以來，最大規模的挫敗。

　　亞馬遜工會到底發生麼事？我們該如何看待這項結果？如果此項投票結果代表亞馬遜的倉儲工人的選擇，這一切得回到2014年以來亞馬遜的工運談起。

　　亞馬遜工運萌芽

　　美國勞工運動籌組企業工會、或加入產業工會的法源依據，是老羅斯福時代通過的《全國勞資關系法》，該法原則上要求，私營雇主勞工需以過半數員工參與投票、過半數員工支持的票數支持，方能籌組企業工會或加入產業工會。而投票結果並應向主管機關，亦即全國勞資關系委員會（NLRB）提交注冊後方能生效。

　　亞馬遜身為全美第二大私營雇主（僅次於Walmart的220萬人），旗下共擁有超過80萬名員工，而主要的受雇者，就是位於全美各地的倉儲員工、物流人員和網絡訂單操作與技術人員，也因此本次亞馬遜工會爭議，不僅對美國整體工運史具有指標性意義，要爭取亞馬遜員工的勞工票源，還是跟亞馬遜站在一起取得資金奧援，也牽動華府政客的態度。

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　　事實上亞馬遜的工人處境爭議並非首見，早在2010年代就有不少新聞報導亞馬遜的血汗倉儲問題。2014年，亞馬遜位於特拉華州的倉儲與物流技術人員首先發難。除了提出改善一直以來超時工作的要求，他們更以加入產業工會”美國運輸與航空勞動者協會”為目標發動投票，不幸的是，這次投票最終卻以21票對6票（未達法定人數且未過半）的投票結果，宣告失敗。

　　2017年亞馬遜並購零售商Whole Food之後，又為亞馬遜勞工帶動第二波動能。因並購而加入亞馬遜的前Whole Food員工，不滿新東家封閉的倉儲工作環境下，機械式不間斷的超時工作，因此組成了Whole Worker聯盟，要求亞馬遜改善倉儲員工的勞動條件。2018年12月， Whole Worker聯盟發起街頭抗議，來自亞馬遜紐約州史泰登島（Staten Island）倉儲的2500名工人與明尼蘇打州倉儲工人紛紛走上街頭，並且在”零售、批發和百貨產業工會”（RWDSU）的支持下，向亞馬遜抗議。最終亞馬遜以提高工資的方式響應工人要求，因此此次工運沒能促成加入工會的投票行動。

　　疫情、Amazon暴富與血汗倉儲

　　2020年爆發的COVID-19疫情對亞馬遜勞資關系可說是一面明鏡。原本即在跨境電商與網購興起的亞馬遜，又因全球疫情封鎖期間開出華麗的財報與獲利。2020年，亞馬遜的企業淨值達10,350億美元，僅次於微軟與蘋果，位居全美第三大企業體。至於貝佐斯本人的財富也海量暴增：光在過去一年（2020年），他的個人淨資產就暴增700億美元，讓他連續四年坐上全球首富的寶座。

　　同時因全球貨運需求增加，亞馬遜全美最大的貝賽麥（Bessemer）倉儲和大約6,000名的倉儲勞工，也成為亞馬遜持續獲利的重要命脈之一。隨著訂單持續增加、物流貨運需求不斷提升，這些倉儲工人的勞動條件也變得越來越嚴苛、工作越來越血汗。許多配貨生產線第一線的工人指出，他們的休息時間變得更短，產線的速率要求升高，KPI與配額要求已令他們無法負荷。而且身體長期處於同一種姿勢，許多勞動者的身體不適症狀也逐漸顯現。同時產線主管的管理模式也愈加嚴苛，許多任務人痛訴，主管希望他們能”不要生病、要更有紀律”，”感恩在疫情期間沒有失業還有工作”。

　　於是不堪惡劣勞動條件、或被非法解雇的倉儲工人，就悄悄地聯系RWDSU工會，希望能獲得來自工會的支持。