海膽蒸蛋無海膽當事人:對官方結論

2021-04-11 | 來源: 上游新聞 | 轉到微信 | 有4人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　4月9日，游客李先生通過網貼反映：他們在海南三亞大東海旅游區一家餐廳用餐時，點的海膽蒸蛋沒有海膽只有蒸蛋，且澳洲龍蝦也懷疑被調包。在與店方理論過程中，有好心人告知其不要鬧事，不然走不掉。李先生受驚後立即報警，後被警察送至酒店。

　　4月11日，涉事餐廳經理告訴上游新聞（報料微信號：shangyounews）記者，從海鮮池打撈海鮮、加工制作，到服務員上菜，該餐廳全程都有監控，不存在顧客所說的澳洲龍蝦被調包一事。對於顧客質疑的“海膽蒸蛋沒有海膽”，是因為當地海膽較瘦，與雞蛋混蒸不易區分，值班經理多次與顧客協商解決問題，但顧客均不滿意，並將事情在網上鬧大。

　　4月11日，三亞官方發布信息稱，經多部門聯合調查，涉事餐廳使用秤具計量准確，產品銷售加工過程公開透明（均有錄像佐證），未發現有海鮮掉包、摻雜摻假等價格欺詐行為。

　　

　　▲顧客李先生稱，4月9日在三亞某餐廳吃海膽蒸蛋，沒有海膽只有蒸蛋。圖片來源/當事人文章截圖

　　顧客：海膽蒸蛋無海膽，爭論時受辱

　　顧客李先生告訴上游新聞記者，4月9日晚上，他們一行人在三亞大東海旅游區某餐廳吃晚飯，因為朋友帶了小孩，他點了澳洲龍蝦、海膽蒸蛋等菜品。

　　李先生品嘗海膽蒸蛋時發現，只有雞蛋的味道，一點海膽的味道都沒有。李先生納悶，沒有膽黃的話，總得有點皮質吧，什麼都沒有，只有雞蛋。李先生稱，自己生活在浙江沿海區域，平時常吃海鮮，知道菜裡到底有沒有海膽。

　　李先生認為，菜品中的海膽殼，明顯是用過的。於是他叫來服務員。服務員告訴他：“我們這兒的海膽，就是這樣子味道。”

　　李先生的朋友提議，餐廳現場宰殺海膽做蒸蛋，看是否跟已上菜的海膽蒸蛋一個樣。餐廳經理過來告訴李先生，殺一只可以，但這只你也要買單。

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　　李先生感覺經理很強勢。他說，自己當過兵，性格比較急，於是報警和撥打12315。隨後他找餐廳經理理論，並表示自己是出來旅游的，不想影響心情，看著怎麼處理解決就好。

　　李先生稱，“那個經理說，你們要吃不起的話，沒關系，我給你們打個95折，怎麼樣？”

　　李先生表示，自己感覺受到極大的侮辱。最後，李先生支付了用餐費2400余元，“除了海膽的錢，其它菜品全部支付，其它名牌酒店海鮮價格，都沒有這麼高。”

　　李先生還稱，事發時，旁邊有人好心提醒他們：“不要鬧事情，鬧事情可能不好走。”李先生聽到這句話，感到有些害怕，認為自己人生地不熟，怕惹出麻煩。

　　隨後，民警將李先生一行人送回酒店，並勸其不要逗留，李先生稱，直到自己回酒店後，才敢將拍攝視頻發至網絡。

　　事後，三亞市市場監督管理局工作人員詢問李先生如何協商。李先生稱，自己只是在維護作為游客的利益，“你們不要把口碑搞得那麼臭，這樣下去，誰還敢去（三亞）啊？這個明顯就是欺詐嘛，一點海膽的味道都沒有，只有雞蛋味，等於說6個雞蛋賣200多塊，這是不是太坑了。”

　　4月10日晚，已經回到浙江的李先生，再次接到涉事餐廳的電話。餐廳方面說，李先生將事情鬧到網上，給餐廳抹了黑，餐廳又給三亞旅游抹了黑。

　　李先生告訴記者，盡管餐廳表示願意對自己免單，但自己對餐廳態度非常生氣，沒有接受。

　　李先生表示，後期將考慮走法律途徑，維護自己的權益。

　　