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移民故事: 上海女子勇闯加拿大 看病成大问题

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新加坡航空作为我第一个雇主,对我影响非常大。我在那里接触到了现代企业管理——各种业务操作都有相对应的SOP(标准操作流程),有人出纰漏后领导会复查业务流程,看是否需要改进以避免再次出错;去新加坡出差培训的机会让我认识到自己真实的英语水平,及时采取行动查缺补漏;由于上班很清闲,我看完了全294卷《资治通鉴》,对人性有了大致感悟,并把“做人要谦卑”当作自己的人生信条。


2012年初,我去海门生活了两个月,熟悉公司业务和同事。因为害怕无聊,我买了一个北美版Kindle,通过它订阅《时代周刊》。

《时代周刊》带给我最大的收获不是英文阅读水平的提高,而是开阔了眼界。我发现外面的世界很大,不再只是房价、反腐、经济加速、领导视察等。地球的那头讨论的是弱势群体的权益、太空探索、未来世界、科技的进步和医药领域的突破等。


不夸张地说,我真是第一次开眼看了世界。我一直在上海生活,大城市的节奏本来就快,航空公司运转速度又比一般公司更快,相比之下,举升机公司的节奏让我很难适应,工作推进非常慢。

但在那里比较有成就感的一件事情是,我帮公司搭建起了转口贸易的整个流程,毕竟做客服大多都是照章办事,没什么机会做创新。

举升机公司在我看来有外企之名却无外企之实,福利也很一般。我想找一个真正的外企,就又动了跳槽的念头。因为在那里积累了订单处理的经验,这次跳槽相对容易些。2013年8月,我入职了一家做消防用品的美国公司。

回头看,举升机公司无疑是我职业生涯中非常重要的一个转折点,它为我之后从事订单处理的工作打下了基石,所以我至今仍然无比感激当年的销售总监愿意给我这个机会。在海门生活的两个月也让我这个土生土长的上海人看到了一个不一样的中国

新公司曾经是世界500强,虽然经历了不断拆分后辉煌不再,但瘦死的骆驼比马大,它仍然是一家跨国集团。

我入职后的前两年,公司的业绩非常好,但我的工作并不忙,便利用闲暇时间学习。那几年正是MOOC(大规模在线开放课程)兴起之际,我上完了10多门西方名校公开课。


这些课程一方面继续帮助我提高英语水平,一方面又增长了我的知识。我逐渐养成了终身学习的习惯,后来又出于兴趣学了西班牙语。



(2014年部分网课的结课证书)


遗憾的是好景不长,公司的业务发展慢了下来。老板有了销售压力,开始搞起歪门邪道,做虚假销售。

比如在客户不要货的情况下,批信用给客户,另外找物流公司和仓库,把货从公司运到第三方仓库去,就当作把货发给了客户,让销售数字显得好看,但运输、仓储费用都由公司承担。

我对此感到非常不适,甚至想过打道德热线投诉到总部。但令我更震惊的是美国总部也在搞这一套,总裁甚至写邮件夸赞月底提货的卡车把工厂门口的路都堵住了(如果是正常提货的话不可能所有客户都集中在最后一天)。

我觉得自己正坐在一条缓缓下沉的船上,便又有了跳槽的想法。

朋友们都觉得我疯了,纷纷过来询问我,“怎么又想跳槽了?公司做虚假销售跟你有什么关系?每个月正常给你发工资不就行了嘛?”

从道德上说,我不愿意参与这些弄虚作假的事;从经验管理方面说,以长期发展为代价追求短期利益的公司很难长久。
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