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女花10099苹果官网买手机却收到ta
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2021-02-26 | Contributed by: 北京青年报 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大 缩小 | 收藏 | Printer Friendly Page
　　花10099元在苹果官网上，买了部最新款手机。收到快递后拆开一看，里面竟然是一瓶250ml苹果味的蒙牛酸酸乳。“身边的朋友们也不相信会遇到这样的事情”合肥市民刘女士对新时报记者说，苹果公司客服表示目前正在核实情况。


　　2月16日，安徽合肥的刘女士在苹果官方网站上，花费10099元买了一部256G金色iPhone12 ProMax手机。“我当时是用微信付款的，收货地址是我在滨湖区所居住的小区。”

　　2月18日，刘女士接到快递配送员的电话，称手机包裹已经抵达该小区。因自己还在上班不在家，刘女士提出要当面签收。但快递员表示可以存放在小区的快递柜中，刘女士便没有再坚持要当面签收。“因为之前没出过问题，可能防备心也没那么重。”


　　

　　“初七一上班手机就送到了，本来是挺开心的一件事情。”当天晚上9点左右，刘女士回到小区后便从快递柜取出包裹。那天刘女士到货的快递除了手机，还有她给手机买的手机壳、手机膜等一系列配件。“拿到包裹的时候，没觉出重量有什么异常，但是打开一看就蒙了。”刘女士说。

　　刘女士回到家打开一看，包裹里面没有手机的踪影，却是一盒外表非常肮脏、生产日期为2020/10/13、250ml绿色苹果味的蒙牛酸酸乳。

　　“我是从快递盒的封条处打开的，当时这盒蒙牛酸酸乳是固定在胶条里面的。”对快递盒仔细检查后，刘女士发现快递盒的外观上没有什么被破坏的地方，但是拆开盒子后在包裹侧面，有几处疑似破坏的痕迹。同时，快递盒内的透明固定条有明显的被暴力拉扯的形变。

　　


　　当晚9点24分，刘女士第一时间联系快递派送员，但电话未能接听。随后刘女士又联系了EMS与苹果公司的官方客服电话，因人工客服已经下班未能联系上。故当晚刘女士只能拨打了110，并于次日将情况分别反映给了苹果公司和EMS快递公司。

　　

　　2月19日，苹果公司和EMS快递公司的工作人员表示，在两日内会对刘女士的情况进行答复，在同一天，刘女士到合肥市公安局滨湖派出所报案。
不错的新闻，我要点赞     还没人说话啊，我想来说几句
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