中國人保壽險數千人保單無法兌付

2021-02-25 | 來源: 極目新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　個人保險憑證

　　記者就此事致電邱縣人保公司客服，工作人員稱已記錄情況，將向上級反映。到今日記者發稿時，仍未獲得公司回復。天眼查顯示，邱縣支公司的責任人目前仍顯示為趙秀紅。

　　2月24日，極目新聞記者致電邱縣縣委宣傳部，工作人員回應稱，邯鄲市、邱縣兩級政府已經介入調查。春節前，邱縣警方接收到居民反映的情況後，已與邯鄲市人保壽險公司進行過情況核查。

　　“經核查，這裡面確實有些東西是偽造的。現在，邱縣警方已控制邱縣支公司曾經手過這個業務的負責人。但事件仍在調查中，目前還未完全定性。縣政府一定會全力以赴保障居民的利益。”該工作人員稱。

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　　中國人民大學商法研究所所長劉俊海告訴極目新聞記者，在此次事件中，如果是簡單的居民購買的保險產品無法正常兌付，投保人和受益人有權利要求保險公司承擔違約責任。但目前，消費者無法在公司系統內查詢到自己的保單狀態，說明他們可能買的並不是該公司的產品。

　　“在這個具體的事件中，盡管保險公司的工作人員可能在兜售這款產品時沒獲得總公司授權，甚至是個人行為。但事實上這些員工是公司的在崗員工，而且銷售場所就是在公司的營業地點內，辦理時間也是公司營業時間。按照民法典規定，如果消費者有充分的理由相信工作人員代理權，即使他沒有代理權，也可按照工作人員有代理權來處理，即表見代理。”劉俊海說。

　　劉俊海進一步解釋稱，在表見代理的情況下，保險公司仍要對消費者承擔民事責任，履行合同義務。同時，辦案機關再向無權代理的保險公司工作人員追償。如調查結果顯示工作人員構成犯罪，依法追究其個人責任，將其獲得的贓款退還給保險公司。

　　“對金融消費者而言，保險公司要先行承擔由公司工作人員無權代理造成的法律後果。這叫橋歸橋路歸路，內外有別。”劉俊海說。