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中国人保寿险 数千人保单无法兑付

  近日,河北省邯郸市邱县多位居民向极目新闻记者反映,他们曾在中国人民人寿保险股份有限公司(简称“中国人保寿险”)邱县支公司购买一款年金类的保险产品。2011年以来,这款产品分红发放、本金返还一直正常。但2020年12月,消费者都未能获得分红,本金也取不出来。疑惑之下,他们通过中国人民人寿保险股份有限公司全国客服电话查询自己的保单状态,却被告知保单不存在,这让邱县的消费者炸了锅。


  

  个人保险凭证

  2月24日,邱县县政府工作人员告诉记者,市、县两级政府均已介入调查,县支公司相关负责人已经被控制。

  村民毕生积蓄买保险,却被告知是假单

  近日,家住河北邯郸市邱县的朱先生向极目新闻记者反映,2015年以来,父亲多次把积蓄交给村里的代办员王先生(化姓)购买县人保公司一款名为团体年金B(分红型)的产品,总计投入10余万元。每购买一次产品,父亲都会获得一张个人保险凭证。此后,父亲每年都可以按期从代办手中以现金的形式拿到分红,也可以选择提取本金。

  “这个产品2011年就有人买了,而且宣传说这个产品相当于定期储蓄。所以我父亲特别放心把钱交过去,过去这么多年也没出过问题。但2020年12月后,代办员一直告诉我父亲邱县支公司拿不出钱来。后来我父亲去县人保公司要说法,对方竟说我父亲手中的凭证是假的。”朱先生说。

  邱县居民王先生(化姓)正是当地一村庄售卖这款保险产品的代办员。王先生告诉记者,2015年,时任中国人保寿险邱县支公司负责人赵秀红开车来村里找到他,他才开始代办这款产品。

  

  邱县县支公司宣传材料


  “赵秀红找到我,让我作为代办员在村里帮忙卖这个产品。其实主要是做个跑腿的工作。村民把现金给我,我再去县里把钱交给保险公司的人,把购买保险的凭证带回来。我没跟保险公司签过雇佣合同,赵秀红只说卖出1万元的产品,代办员可获利60元。后来涨到了80元。”王先生介绍。

  据王先生统计,2015年以来仅经他手购买这款保险产品的金额就已超900万元,他本人也花了数万元购买这款产品。“去年12月这款产品就没能正常兑付。但今年1月,县支公司还没停单,我最后一次开单就在1月初。”王先生说。

  数千人保单无法兑付,涉及金额超6000万元

  极目新闻记者从王先生提供的一份投诉书中看到,据邱县30多位代办员统计,经他们手购买这款保险产品的金额已超6000万元。目前,这些金额均未能支取。

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