海南離島免稅店進入全面競爭時代

2021-02-24 | 來源: 光明網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　1月31日，顧客在海控全球精品（海口）免稅城排隊買單。記者郭程攝

　　今年春節期間，海南離島免稅市場持續火爆，全島9家離島免稅店共銷售免稅品114萬件，銷售金額9.97億元人民幣，創歷年春節假期新高。

　　這一亮眼的成績得益於海南離島免稅不斷完善的政策和市場格局。隨著去年底和今年初新增5家免稅店，海南離島免稅店增加至9家，經營主體增至5家，海南離島免稅購物形成全面競爭新格局。專家認為，新的離島免稅經營格局進一步釋放政策利好，對海南國際旅游消費中心建設和引導境外消費回流、促進“雙循環”格局加速形成將產生重要意義。然而，目前海南離島免稅的潛力尚未充分釋放，未來還需不斷完善提升，從“百億級”產業增長為“千億級”產業。

　　從“一枝獨秀”到“五分天下”

　　2020年12月30日，三亞海旅免稅城、中免集團三亞鳳凰機場免稅店和中服三亞國際免稅購物公園3家離島免稅店開業，位於海口的海控全球精品（海口）免稅城和深免海口觀瀾湖免稅購物城也於今年1月31日正式開業。5家經營主體、9家離島免稅店，這意味著海南離島免稅購物告別“一枝獨秀”，進入“五分天下”的全面競爭時代。

　　“當前海南離島免稅進入新發展格局，我們會和兄弟企業錯位競爭，通過‘競合’關系，共同把海南離島免稅市場做大，吸引境外消費回流，促進海南自貿港消費提質升級。”海南省發展控股有限公司副總經理楊軍說。

　　據了解，海控全球精品（海口）免稅城依托海南控股與國際旅游零售行業領先者Dufry、知名電商企業阿裡巴巴，加強業務鏈條合作，積極引進國際一線品牌，在離島免稅品牌品類供應鏈搭建、旅游零售管理咨詢和線上線下新零售模式等方面實現優勢互補，更好滿足國內外游客的免稅購物需求。

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　　海南旅投免稅品有限公司董事長、總經理謝智勇說，三亞海旅免稅城在品牌招商方面更注重差異化和年輕化，盡量滿足不同旅客的不同購物需求。“比如免稅城的五層，我們計劃打造成國內國際的潮牌集合空間和網紅打卡地。”他說。

　　對於新的競爭格局，中免集團三亞市內免稅店有限公司黨委書記、執行董事高緒江表示，在國內免稅市場中，適度競爭本來就一直存在。現階段國內所有免稅運營商面臨的共同任務是響應國家關於海外消費回流的號召，盡量擴大國內免稅消費市場，將日韓和亞太的免稅市場份額爭取回來，並積極搶占全球免稅市場份額。

　　業內人士認為，中免深耕海南免稅市場多年，和國際大品牌商建立了深入聯系，在供應鏈、營銷運營等方面具有明顯優勢，即使形成了全面競爭，中免在離島免稅市場的重要地位短期內不會發生變化。

　　滿足消費需求引導消費回流

　　在位於三亞市區的海旅免稅城內，三亞本地市民朱夢霞正陪著外地來的朋友購買免稅品。她告訴記者，在三亞市區新開了兩家免稅店，不僅地理位置更便利，交通更方便，而且還可以讓消費者貨比三家，挑選價格更加優惠的商品。“以前沒有選擇，現在可以看哪家更優惠。”她說。

　　“新的競爭格局將倒逼各免稅企業不斷豐富產品、提升服務質量等，形成各自的競爭優勢，從而促進國際旅游消費中心建設，也將進一步吸引境外消費回流。”海南省旅游發展研究會會長王健生說。

　　謝智勇表示，免稅經營主體增加後，各免稅企業會更積極主動引進更多受消費者青睞的商品品牌及品種，千方百計提升服務品質，從而吸引游客進店消費；同時，離島免稅形成競爭格局後，離島免稅商品的性價比將越來越高，在國際上的價格競爭優勢會逐步凸顯，海南將漸漸成為國人旅游消費的首選。