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终于,航班被取消乘客可获现金退款

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(加西网综合)据CBC News报道,新冠疫情爆发,全球多个国家关闭边境,禁止非必要旅行,以减少人员流动,航空公司取消航班,很多乘客遇到退款难题。在加拿大,大多数航空公司的客户退票也只是收到旅行代金券(travel vouchers)而非现金退款。




周三(10月21日),总部位于卡尔加里的西捷航空(WestJet)宣布,自11月2日(周一)起,将为疫情期间航班被迫取消,而未能成行的乘客提供现金退款。届时,西捷航空和Swoop将会主动联系所有符合退款条件的乘客。从2020年3月新冠疫情在加拿大爆发开始,已购买因疫情取消的航班而不能成行的旅客,将获得以原始付款方式的退款。


西捷航空表示,预计退款过程需要6至9个月的时间,请客户耐心等待航空公司联络,避免直接联系航空公司导致工作量超负荷,造成积压。
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    评论1 游客 [朋.所.有.命] 2020-10-22 08:26
    Air Canada 是否也应该退款?
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