"刘强东"当主播，扶得起京东直播吗？

2024-04-17 | 来源: 定焦 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

京东没有带货一哥，刘强东派出“分身”。

“东哥呢，在哪里？”

4月16日下午6点18分，刘强东的数字人形象“采销东哥”开启“直播首秀”，同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。仅仅半小时后，“采销东哥”宣布下播，直播间由真人采销主播继续播，晚来的用户没能看到刘强东的数字人首播。

和预告视频中宣传的内容不同，刘强东的“数字分身”并没有在直播间分享他在美食、读书、生活等方面的经历与心得，仅是讲解了部分产品，全程很少眨眼、没有笑。这样的“东哥”让观众直呼陌生。

自“明州事件”以后，这几乎是刘强东第一次公开露面，虽然是以数字分身的形式。在618即将开启的节点上，“数字刘强东”的开播让外界好奇京东直播下一步的计划，但数字人缺乏情感的表现和略显仓促的收场，又令外界质疑这究竟是不是营销“整活”。

京东直播布局虽早，但一直未能破圈，对MCN机构也缺乏吸引力。数据监测机构克劳锐的报告显示，2023年MCN机构直播带货业务选择的平台中，仅有1.3%的MCN机构选择京东直播，抖音这一数据为85.7%，淘宝直播为17.9%。老板用数字分身下场直播，或许是京东感受到了直播电商赛道日益激烈的竞争。

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不过，京东押注的采销直播间被不少业内人士评价为“正确的直播之路”，而数字人直播或许也将成为京东盘活内容电商和中小商家的正确方向。不可否认的是，京东仍有难题要解，但它似乎已经不再迷茫。

刘强东“首播”，能打几分？

昨天下午6:18分，“京东家电家居采销”直播间和“京东超市采销”直播间准时切入刘强东数字人的直播画面。直播中的“采销东哥”，穿着一身藏蓝色西装，简单打招呼后，就开启了直播讲品的工作。

刘强东的数字人分身，是典型的播报型数字人，而不是交互型数字人。一位数字人从业者向「定焦」指出，“采销东哥”略显僵硬，真实性不足，主要体现在以下几个方面：全程不低头不转动不笑，连眼睛都很少眨，表情也没有变化；口型变化机械，音色出现几次突然变化和卡顿；三四个手部动作重复，与语境不匹配；不与观众实时互动，没有氛围感。