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海底撈: 海底撈漲:報復性消費沒來漲價先到

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  恢復堂食後,海底撈悄悄漲價了。


  這幾天,多地網友在社交媒體上反映海底撈門店菜品價格上漲。對此,海底撈承認得很痛快:漲價屬實。海底撈公共關系科回應多家媒體稱,由於疫情和成本上漲,公司調整了部分菜品價格,整體價格上漲幅度控制在6%,各城市實行差異化定價。

  海底撈漲價背後,折射出餐飲業因疫情造成的巨大損失。中國烹飪協會最新發布的一份報告顯示,今年春節期間93%的餐飲企業選擇關閉門店,損失慘重。相比去年春節78%的餐飲企業營業收入損失達100%以上;9%的企業營收損失達九成以上。


  事實上,眼下漲價的不止海底撈一家。同樣身為明星企業的西貝近日也被發現菜價上漲。顯然,海底撈們正摩拳擦掌,要把疫情下的損失賺回來既然客流量減少了,那就提高客單價。

  沒想到,餐飲業的報復性消費還沒來,報復性漲價先到了。

  你愛吃的海底撈,漲價了

  “整體控制在6%”

  熄火兩個多月後,北京地區多家海底撈門店開始恢復營業,復業第一天,多家門店都出現了排隊等位現象。


  投資界記者致電海底撈通州華聯店得知,目前門店的營業時間為早上11點到晚上九點之間,出於疫情防控考慮,門店內桌椅間隔在1米以上,一桌不超過三人,因此開放餐位較少,而美甲區、游樂室等暫停開放。

  餐位少了,客單價卻上來了。“漲價漲得滿臉問號。”一位北京的食客在微博曬出菜單,原本海底撈線下重新開灶令他激動不已,但一看價格頓時傻了眼,“人均220+,血旺半份從16漲到23元,八小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助調料10塊錢一位;米飯7塊錢一碗;小酥肉50塊錢一盤,過分了啊。”


  

  這並非個例。社交媒體上吐槽海底撈漲價的帖子比比皆是,對比去年7月份的賬單來看,目前海底撈的菜價確實有所上漲。網友對比發現,同樣的一份現炸酥肉已經從28元漲到了44元,漲幅超過30%。更令消費者難以接受的是,漲價的同時,菜量還有所下降,“半份鵪鶉蛋21,12個,分量少了很多,下面都是白菜了,消費不起來了”。

  這場特殊時期的漲價,引發爭議。支持者認為,眼下成本都在漲,再加上疫情受到巨大損失,“海底撈有漲價的權利,吃不吃是你們的選擇”。而反對者的聲音是,工資沒漲,消費卻漲了,不可思議。

  

  面對消費者的不滿,海底撈也顯得很無奈。據新京報報道,海底撈如此解釋漲價的原因:“因為疫情的關系,海底撈各地的門店在復業後的餐桌數量、接待客戶數量方面都還有所限制,一是員工現在無法滿員工作,另外就餐的人流量也不是太固定;二是成本問題,各地門店位置不同、消費水平不同,所以漲幅也不一樣,整體控制在6%左右。”
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    共有 1 人參與評論    (其它新聞評論)
    評論1 游客 [陸.親.子.十] 2020-04-08 11:08
    比起報復性消費,我更需要報復性存錢
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