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信用卡: 快查信用卡账单 你或能获大笔退款

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加西网报道:有信用卡的小伙伴们可能都有过被推销信用卡保险的经历。


销售人员也许会表示假如持卡人因遭遇生病、失业或紧急财务状况而无力还款时,这个保险能帮助持卡人还掉所欠的信用卡债务。

然而CBC的Marketplace 栏目的一些报道却披露出这个保险一方面是不便宜,此外难以索赔,此外即使成功索赔,也仅仅涵盖信用卡欠款的最低还款金额或者只是偿付所欠金额的一小部分,而不是全部照付。

最近据CBC的报道,一名新斯科舍省的女子在没有明确同意的情况下,被收取了信用卡保险。在她联系CBC的Marketplace栏目后,她收到了3900加元的退款。


MacIsaac 在自己的信用卡账单上看到了每月收取的被称为Balance Protector的保险,但她不记得曾经同意过支付这个保险。

于是她辗转找到处理她信用卡保险索赔的公司,被告知该公司会进行调查。

之后她接到了该公司一名女职员打来的电话,该职员给MacIsaac播放了当时销售人员向她销售产品时的电话录音。

录音中,当作为销售人员的一名男子向MacIsaac宣传该保险的好处时,MacIsaac表示:哦,我明白了。

不过在录音中 MacIsaac 并没有明确表示同意购买该保险。

MacIsaac 被告知这个投诉处理已经结束,MacIsaac 要求对方出示一封她同意购买该保险的信,但对方一直没有寄出这封信。

之后,MacIsaac 联系了CBC,而CBC联系了RBC,RBC表示将进行调查并和客户讨论解决方案。

两周后,MacIsaac 被电话告知她将收到 3900 加元的退款。

所以小伙伴们赶紧查自己的信用卡账单,如果发现有被收取信用卡保险费用,而自己又没有同意过购买该保险的话,赶紧向信用卡发行商要求退款和取消信用卡保险吧。

消费者权益律师John Lawford曾经表示信用卡保险就是一项垃圾产品,不但昂贵,而且很多情况下都不能理赔;即使理赔,赔付的额度也很低。




CBC 曾经暗访了多伦多的几大银行,以调查加拿大的银行在顾客申请信用卡时如何推销信用卡保险。

结果发现除了RBC的员工没有向顾客兜售信用卡保险外,一些银行的雇员存在欺骗顾客的情况。

其中有的银行的信用卡业务人员直接将信用卡保险加到了信用卡上,问都没有问顾客。当CBC的记者问道这项保险时,工作人员才表示如果不想要,打电话取消就好了。

后来该工作人员才承认她应该要取得顾客同意才能开通这项服务。

而有的银行的信用卡业务人员对信用卡保险一无所知,当被问到时,才匆忙翻小册子,阅读上面的宣传文字。

还有的银行的信用卡业务人员提供错误信息,宣称保险可以偿还所有欠款,但实际上所在银行仅涵盖10%的信用卡欠款。

一些银行工作人员承认他们在没有经过顾客同意的情况下就加上了这个保险。

所以小伙伴们赶紧查查你的信用卡账单吧。

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