5年未付电话费大温这公司没人知

2020-01-16 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有2人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网综合）一名BC男子已经5年未付过电话费，居然没人知。如今被告知，他欠下了Telus电讯大公司超过5,000元的手机费。

家住温哥华西北约65公里处的塞切尔特（Sechelt）的音乐老师史蒂夫·赖特（Steve Wright）表示，去年9月份接到电话公司通知，欠下逾5000元的电话费，他震惊了。

因为有人在他不知情的情况下付了他的手机账单，时间长达5年。

他现在就这件事的发生方式和责任方Telus发生争议。

根据CBC的报道，Telus表示，当一位前客户于去年8月份和他们联系时，曝光了这个问题。因为关于Telus一直从这客户的银行帐户扣钱，已经持续了两年。

该公司表示已对此事进行调查，并在一份声明表示：“获悉另一个人的账户实际上已经向莱特支付了5年的电话账单，总计11,384.60元。”

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Telus已经向这名前客户退钱，并通知莱特必须支付最后两年的账单，这些账单总计达5,466.36元。

Telus给赖特他30个月的时间支付这笔手机费。

但是赖特表示，他相信错误是由Telus犯的，即使他本人确实犯了错，该公司也应该已经发现这个错误。

他说：“我认为他们需要理顺自己的系统。” “当有人输入他们的银行信息但显示出别人的信息时，如果是人为错误，那就找出来。”

他希望Telus道歉，因为他指Telus在子邮件的交涉中，对待他就象他犯错一样，并且他不得不抽出时间来解决问题。