車燈有3毫米劃痕被索賠近7萬,對"租車刺客"不能慣(圖)

2024-04-12 | 來源: 極目新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

4月11日，一名大學生在視頻平台反映稱，此前自己通過第三方租車平台在成都一家名為“鑫盛租車”的租車行租了一台奧迪A6，交車時車輛就很臓，還車時租車行工作人員稱車輛車燈有劃痕，被索賠近7萬，而被發現的劃痕不過3毫米。（據4月11日瀟湘晨報）

曝光者發出的視頻截圖

據曝光此事的大學生所述，他這次租車之旅堪稱步步驚心。原本預定的車輛經協商被更換，應該是晚上11點送達的車，次日凌晨才送到。在此期間，租車方收取了1萬元車損押金，2000元違章押金和200元的出城費。有過租車經歷的人都能估算出，這押金委實不低，而這麼高的押金，或許就是為後面的吹毛求疵，巨額索賠埋下了伏筆。

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租車過程中，車輛發生損壞如何賠償，是根據法律法規、合同約定、行業慣例等綜合確定的。一般來說，屬於租車一方機動車責任的，由租車人承擔賠償責任，租車公司有過錯的可以適當減輕租車人的責任，有保險的可以向保險公司請求保險賠償金。但是租來的車畢竟不全是新車，有些車被反復租賃後，有一些剮蹭、磨損、劃痕都是很正常的事，所以租車一般要交車時驗一遍車，還車時再驗一遍，厘清相關責任。一些輕微的劃痕，在保險保障范圍內的，租車人可能都不需要承擔太多的賠償責任。

像涉事企業這樣，僅僅因為3毫米的劃痕就要求租車人更換整個大燈，還要索取車輛折損費、停運費、律師費、訴訟費用等共計68000多元的費用，實在是過於離譜，有過度索償之嫌。如果這樣操作都能得逞，那不是一輛車多租幾次就能全身換新了？那這買賣簡直是無本萬利了！

據調查，這個租車公司已經不是第一次這麼幹了，租車時被收取高額押金，還車時拿著“放大鏡”找瑕疵，然後拒退押金，索取高額賠償，已經成為他們坑害消費者，破壞市場秩序的“固定套路”，對於這樣坐地起價、惡評累累的“租車刺客”，無論是監管部門還是消費者，都不能慣著他們。正如成都市汽車租賃協會的負責人所言，涉事公司損壞了成都租車行業窗口形象，行業協會要向相關主管部門匯報，嚴厲打擊，並聯合行業其他企業，對涉事公司進行抵制。