游客瑞典受辱真相官媒误判三件事

2018-09-18 | 来源: 多维 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　3名中国游客自称在瑞典斯德哥尔摩（Stockholm）遭遇酒店和警方“粗暴对待”，连日来引发两国民众的广泛关注。事件由中国官媒《环球时报》率先披露，并被多家官媒转载，在网民中激起热烈反响。随后，中国外交部及驻瑞典大使馆也向瑞典政府施压，抗议警方的“不人道”做法，并要求其向中国游客道歉。

　　但经过两天的发酵，舆论风向开始“反转”。随着更多现场视频的披露，以及瑞典媒体的澄清报道，舆论开始质疑最初中国媒体报道的客观性。中国内地网民围绕此事观点出现分化，甚至发展为极端对立，有人对瑞典方面强烈不满，也有人认为是中国游客无理取闹。而截止目前，事件本身的经过仍有不少疑点。

　　

　　梳理整个事件发酵的过程，中国官媒作为主要的信息源和舆论引导者，无疑扮演了重要角色。但遗憾的是，它们在操作手法和理念上存在不少瑕疵，客观上误导了舆论，招致部分网友的尖锐批评。

　　首先，在最初刊发的报道中，《环球时报》未对事实进行全面核实，仅单方面听信中国游客的说法。在整篇报道中，采访的信源唯有当事游客曾先生和中国外交部，而两者皆在事件中持相同立场。事件的另一方，即瑞典旅店和警方，则没有取得直接联络，而在报道中被完全忽略。

　　这明显有违新闻平衡报道的原则，导致其采用的部分说法事后被证明失实。包括中国游客提前到达旅店的时间，以及被警方强行带离市区的路程等，都存在较大出入。而且，由于没有瑞典旅店和警方提供的信息，整个事件矛盾爆发的过程十分含糊。一些基本事实也因游客的主观立场而被歪曲，比如将位为市区的林地公墓（Skogskyrkogarden）称为几十公里外的“荒郊坟场”。

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　　其次，《环球时报》在报道和评论中有预设立场，煽动民意的嫌疑。引发广泛关注的第一篇报道，标题为《外交部突发安全提醒原因气炸！瑞典警察竟将中国老夫妇半夜扔坟场！》。其中对事实的片面定性，以及明显情绪化的字眼，与客观理性的新闻操作原则相去甚远。

　　而在该报配发的社评中，还将事件与2017年香港书商桂敏海被中国警方拘禁的案件相联系，一方面激烈指责瑞典警察“冷血、残忍”，“不仅是世界警察中的败类，也是人中的渣滓”；另一方面批评瑞典政府以往攻击北京“侵犯人权”，现在却又纵容“本国公务人员对人道主义精神的粗暴践踏”。文章结尾还语带威胁：“如果瑞典政府拒绝回应曾先生和中国舆论的合理要求，那么我们相信，这份孽行早晚要以其他方式偿还的，瑞典将为此付出代价。”

　　在未掌握全面信息的基础上，急于对事件做出定性，已经是犯了媒体大忌；不仅如此，《环球时报》还脱离事件本身，将单纯的民事纠纷上升为两国外交冲突，客观上引发了舆论的轩然大波。这种鲁莽的做法，不仅无益于澄清真相，化解矛盾，反而是在将事情闹大。

　　最后，中国官媒的报道模糊了“人道”与“规则”的界限，从而对责任归属进行了有争议的判定。中国官媒在报道中一再强调瑞典旅店的“无礼”，警方“执法粗暴”，对游客中生病的老人“缺乏人道关怀”。但对于中国游客违反旅店规定滞留大厅，在与警方沟通失败后假装摔倒在地，哭喊“警察杀人”等过激行为，却简单地解释为“失去理智情况下的举动”。

　　这种明显带有偏向性的报道策略，放大了“人情”的效度，却忽视了“规则”的重要性，无助于理解事情为何发生。不可否认，事件中爆发冲突有文化差异、语言障碍方面的因素；但另一方面，游客自身不顾环境差异，而做出不合规、不理智的举动，也正是导致误会加深、事态升级的原因。中国官媒在报道中，理应客观还原事件经过，公正评判责任归属，做到不偏不倚，而不是单纯展现回护姿态。