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海底捞: 海底捞服务新升级 要把顾客宠上天

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  提到吃,不知道大家平时都喜欢吃什么?反正我是火锅控,一年四季,不管是刮风下雨还是晴天酷暑,只要馋劲儿上来了,就必须去吃一顿火锅!俗话说没有什么事是一顿火锅解决不了的!如果有,那就是两顿!!!


  各种火锅 我也算是吃过不少了,但是有一家是我自始至终都特别满意的。最最让人竖起大拇指点赞的就是他们的服务,而且他们家还曾经因为服务好,上过新闻呢。现在大家应该都知道我说的是哪家了吧,对,没错,就是海底捞

  


  不得不说,人家的服务真的是好的没话说,简直就是把“顾客就是上帝”这句话诠释的淋漓尽致啊。记得第一次去海底捞的时候是团队刚做完一个项目,中午领导带着大家去吃海底捞,因为是提前预约好的,所以去了直接就餐。当时门口有一些等位的消费者,然后就看到服务员有帮顾客擦鞋的,有帮忙做美甲的,有的顾客则是在等位上吃着爆米花。

  我们在等餐上桌的时候,服务员贴心的给我们拿过来就餐的围裙,以防就餐的过程中汤汁不小心溅到自己的衣服上;还送来了塑料袋,让我们装好自己的手机;看到我们同行中有戴眼镜的还贴心的送来了眼镜布;看到我们有不少女生,还给送来了爆米花。不得不说爆米花真的很好吃,最后走的时候,我们还特别厚脸皮的让服务员给我们打包了几份。


  

  而现在海底捞能做到的不只是这些,他们又新升级了自己的服务,携手百年全球家电领导品牌惠而浦推出了衣物“去异味”服务,同时还可免费给顾客的手机、包包等不能水洗的物品提供除菌、除螨的服务。


  

  而这一项新服务则是源自一位网友,网友@鲜衣美食君发微博表示,吃海底捞被其服务打动,并开玩笑提议,样样全包的海底捞如果能提供祛味服务就更完美 ,还随手@海底捞和惠而浦官微,可谓用心良苦。

  
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