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被尬聊擊傷之後浙大工科男發力了

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  一段網上流傳的尬聊截屏

  1995年出生的浙江大學計算機科學與技術學院大四學生焦雲皓,因一次出言不慎,在微信上被同窗了16年的好友拉黑,友誼的小船說翻就翻。


  他由此想到兩個問題:什麼人是聊天終結者?怎樣對話能避免尬聊?

  工科男解決問題的方式是:用大數據說話,讓人工智能想辦法。

  焦雲皓開發出一套ConverNet人工智能系統,它在分析一段對話後能作出判斷:這一段聊天,是否要終結了。這套AI系統還通過大數據驅動的深度學習方法告訴人類:什麼樣的語言和聊天方式,有被冠上“尬聊”的風險。

  而這項研究的相關論文《找到對話終結者:一個終結聊天回復預測模型的研究》,已被互聯網領域的高水平國際會議——國際萬維網大會(簡稱WWW會議)錄用。

  本月22日,焦雲皓將赴會議舉辦地法國裡昂,向學界分享他的研究成果。

  AI自學10萬組對話

  總結聊天是怎麼聊死的

  焦雲皓研究的是社交網絡上的聊天,“人們在網絡上聊天,會更加自由,一旦覺得沒意思了,或者不愉快了,就不再理會。”

  他的ConverNet系統,能不厭其煩地“自學”一組一組對話,洞悉人類聊天過程中的細枝末節,學得越多,它就越智能。


  在合作導師、美國密歇根大學計算機學院終身教授梅俏竹老師的指點下,焦雲皓找到了兩個公開的海量數據庫,讓系統開始“刷題”。

  焦雲皓說,ConverNe這次學習的都是英文文本。相比中文,英文的語法容易一些,單詞量也少一些,人工智能容易分析。“當然,英語語境下的很多尬聊情境,和中文聊天有相似之處,所以一些基本原則,對我們講中文的人來說,也可以借鑒。”

  “社交網絡上的聊天,主要分群聊和單聊,這兩種都會出現尬聊,但是情況是不一樣的。一個數據庫類似於中國的‘知乎’,很多人圍繞一個話題討論並且能夠相互點評,接近於社交媒體中的群聊模式;而另一個提供的是海量的電影裡的對白,接近於單聊。”焦雲皓開發的人工智能,對這兩種場景都進行了分析。

  ConverNet花了半小時,自學了共10萬組對話。“通過這半小時的學習,ConverNet自行掌握了一些聊天終結者的特點,接下來,它就可以隨機對一組新的對話是否存在終結隱患進行預判。”焦雲皓說。


  經過海量“自學”之後,ConverNet選擇了一個數據庫進行自我測試,成績不錯——它的預測准確率達到80%左右,各項指標也優於傳統方法。

  大段大段的發言

  群聊會冷場,單聊受歡迎

  今年2月8日下午3點多,焦雲皓的微信“叮咚”一響,一個集合了402名北美校友的朋友群裡,一位校友發來一條“重型獵鷹火箭發射成功”的消息。

  緊隨其後的,還是這位校友——從“馬斯克發射火箭的壯舉”,到火箭上裝載的一輛特斯拉上播放大衛·鮑伊的音樂,從車裡有一本《銀河系漫游指南》,到對人類未來的暢想,洋洋灑灑273個字,像寫了一篇熱情澎湃的小作文。

  可惜的是,從這條消息發出之後的兩天裡,這個400多人的大群裡,無一回復,表情也沒有一個。

  這正是人工智能分析出的典型“聊天終結者”表現之一:在群聊場合,簡短的句子更受歡迎。如果某人突然說了一大段的發言,後面易出現冷場的狀況。
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