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电动车: 电动车市场都在长 唯独特斯拉衰退

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马斯克个人形象对品牌的影响


除了产品吸引力消退,围绕在特斯拉执行长马斯克个人身上的争议,也对品牌造成负面影响,近年来,马斯克包括支持不当种族议题言论,或是对于在社群平台X上的反犹太贴文表达同意立场,都引发了不小的风波,根据丹麦品牌声誉管理公司“Caliber”调查,特斯拉的品牌名声与顾客购买意愿,双双在马斯克收购推特的2022年开始大幅下挫。

且另一项针对马斯克个人形象所做的调查,显示外界对其观感普遍不佳。Caliber顾客服务部门主任荷恩(S?ren Holm)对此表示,马斯克有必要降低外界对他个人的关注程度,因为他往往“将原本具有正面助益的关注度,转化为创造负面声量的动力”,对他个人或特斯拉都造成影响。

根据Caliber分析,无论是马斯克特斯拉,在消费者族群之中的“信任与喜好”程度都并不高,且自从被马斯克收购之后,社群平台X的“信任与喜好”也出现大幅度的衰退,恐怕凸显出由马斯克担任经营角色,对于前述两间企业的消费者支持度都造成一定程度影响的现实。
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