亚马逊无人商店第1天记者"偷"酸奶

2018-01-23 | 来源: 观察者网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　一年多前，亚马逊提出了全新的新零售概念，“买了就走”（Just Walk Out）。顾客走进一家商店，拿起货物，直接走人，不用排队付款。

　　在经过了一年多的内部测试过后，Amazon Go无人商店终于在昨天（1月22日）于亚马逊的总部西雅图正式开业了。但是在营业的第一天，问题就来了。一位体验商店的记者买了一瓶酸奶，亚马逊却未能结账。

　　对于亚马逊来说，一瓶酸奶并不算什么损失，但是其背后是否还有技术隐患？同时，无人商店如果想在未来大规模铺开，其开店的经济成本有多大？造成的失业问题也需要社会仔细考虑。

　　记者“被逃单”

　　据CNBC网站1月23日报道，记者在体验亚马逊商店的时候，购物袋中的一瓶酸奶在没有被结账的情况下被商店放行。

　　当然不是记者主动逃单，而是“被逃单”。随后，记者在社交媒体上坦白了自己的“犯罪行为”。

　　

　　CNBC记者“逃单”

　　随后，亚马逊也没有向记者要钱，亚马逊的副总裁吉安娜?普瑞妮（Gianna Puerini）很大度的表示，让记者好好享用这杯酸奶。

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　　普瑞妮称，在过去一年的测试阶段中并没有出现过一个错误，这种情况“非常罕见”。

　　

　　亚马逊号称“买了就走”，但是在开店的第一天，依然出现了排长队的现象

　　并且还向外界声称，亚马逊识别的技术非常准确，公司并没有制定任何防盗措施，在未来也没有任何类似打算。

　　亚马逊的技术细节

　　究竟是什么给了亚马逊这种“自信”？从技术上来说，亚马逊该如何应对实际运用中的种种问题？

　　按照《西雅图时报》的报道，Amazon Go只向会员开放，顾客需要有亚马逊账户，并且下载一个手机APP，刷手机进入商店，离开时，亚马逊账号会自动扣款，无需在收银台排队，店内只有在购买酒类产品的时候，才需要和员工进行互动，检查身份。

　　购物时，亚马逊号称使用了和自动驾驶汽车相同的技术，在商店内安装了大量的摄像头，利用图像识别和传感器来追踪每一个顾客，感知他们的体型和动作，并且在货架上大量安装了传感器，如确认商品被取走和放回原处的压力感应装置与载荷传感器。每当顾客拿起一个商品，系统就会自动把货物放入虚拟购物车，而当顾客把商品放回货架的时候，虚拟购物车会自动删除。