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没有空调机上闷6小时 乘客怒打911

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(加西网综合)加拿大越洋航空(Air Transat) 公司的乘客被迫坐在渥太华停机坪上的一架闷热飞机上,长达几个小时,有乘客因不适而拨打911报警,机组人员才打开机门。事后这家航空公司指天气恶劣条件不可控,还指渥太华机场缺少设备让乘客下机,最后连渥太华机场当局都恼火了!




星期一上午9点​​左右,一架由布鲁塞尔飞往蒙特利尔的越洋航空TSC157航班原计划在下午3点左右降落。


由于蒙特利尔天气条件恶劣,这架飞机在蒙特利尔的Trudeau国际机场上空盘旋后,被迫改在渥太华着陆。



飞机上的奥利维尔·阿尔菲里(Olivier Alfieri)表示,飞机大约在下午5点渥太华机场降落,机组人员告诉乘客,将在渥太华当地机场等待大约30分钟并加油,然后再返回蒙特利尔

在接下来的几个小时里,乘客被多次通知,延误将长延长一段时间。

阿尔菲里表示,机上的空调工作不正常,导致机内“非常热”,难以呼吸,“随着时间的推移,很多人越来越不安”。

他说至少有一个人出现呕吐。

据阿尔菲里介绍,乘客每30分钟左右都会喝杯水,但被告知只有足够的食物可供儿童使用。

在停机坪上等待大约4个小时后,阿尔菲里表示有人打911,促使一名医护人员、消防员和警察登上飞机进行协助。他说紧急救援者分发了一瓶水,但不允许乘客下机。


阿尔菲里表示,由于机上太热,忍不可忍的乘客要求允许至少可以在机场内等待,但是机场官员打电话通知该航空公司经理时,但无法联系上。

阿尔菲里表示,这只是家愚蠢的公司,根本不关心顾客, 有很多简单的解决方案。

住在渥太华的阿尔菲里说飞机最终起飞,乘客大约在登机后15个小时后,才能到达蒙特利尔


渥太华警方也于当晚9时20分证实有人在停机坪上打911,指飞机没有电力供应,没有空调。并指一名警员登上飞机,但也表示这不是一个需要警察解决的事件,也不需要进一步调查。

在乘客打911报警电话后,机组人员才把飞机门打开,允许空气流通,并把更多的水送给乘客。

越洋航空指天气条件所以不可控

越洋航空在星期二也发表的一份声明表示,由于星期一蒙特利尔有“激烈”雷暴,越洋航空公司多达30多个航班航转降渥太华。 “因此,渥太华机场工作人员无法提供通道桥或楼梯,造成这架航班上的乘客无法下车,以及地勤人员不能及时补充飞机上的饮水。

航空公司补充说,另外,燃料短缺也导致机上空调不足。

声明表示:“我们真诚地对由于无法控制的这种情况对乘客造成的不便感到遗憾。“


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