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男孩乘机飞伦敦 起飞前却被"驱逐"

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  近日有网友称家长将其12岁的孩子交给维珍航空托管,计划乘飞机由上海前往英国伦敦。然而孩子在起飞前被机组人员“逐出”飞机机舱,独自一人留在机场等待父母来接。


  

  目前,维珍航空回应称航班上受托管的孩子超过了限额,而她的孩子在办理登机手续的顺序上是最后一个。


  

  19日下午,记者联系到孩子的母亲刘女士,她告诉记者,她的孩子未满12周岁,本计划7月9日乘飞机到英国参加夏令营,“由于孩子单独乘机,我们这边之前多次向维珍航空确认能够托管。”

  当天上午刘女士将孩子交给机场工作人员后,得知孩子已经通过安检等待登机才离开机场。“车子都快离开上海的时候,我接到一名机场工作人员的电话,说我的孩子没飞成,现在在机场办公室,让我们来接孩子。”


  刘女士称,她见到孩子的时候,周边没有维珍航空的工作人员。“孩子告诉我,当时他都已经坐在飞机上了,机长、乘务员等好几个人过来说让他下飞机,孩子当时就懵了。回家路上还问爸爸:‘我是不是做错了什么?为什么把我赶下飞机?’”

  


  刘女士表示,维珍航空给她的解释是,航班上受托管的孩子超过了限额,而她的孩子在办理登机手续的顺序上是最后一个。“当天接孩子的时候,有工作人员说会给我们一张维珍航空任意航线的往返机票或者可以在国外使用的400欧元的消费卡作为补偿。但从10号一名预订中心的工作人员给我们电话后至今,我们就没有收到任何电话或者直接道歉。”

  前天晚上,维珍航空公司上海办事处官方微博在前述网友发布的微博下评论称:“此次事件给当时乘客及其家人造成了极大的不便,维珍航空对此郑重道歉。”

  
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