真假?加航被评为北美最佳航空公司

2017-06-20 | 来源: 加国无忧 | 转到微信 | 有3人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　据总部设在英国伦敦的咨询机构Skytrax刚刚发布的2017年全球航空业调查报告，加拿大航空（Air Canada）被评为北美最佳航空公司，这是近八年来加航第六次获得这个荣誉。

　　Skytrax表示，在本次调查中，全世界有1,987万人参与网络调查，他们可以举荐自己喜欢的航空公司，并对航空公司的服务评级打分，服务项目则包括办理登机手续，座位舒适度，餐饮质量以及乘务人员的态度等等。

　　

　　在全球100大航空公司中，卡塔尔航空公司（ Qatar Airways）获得第一名，加航空排在第29位，但却击败其它所有的北美航空公司：美国公司排名最高是Delta ，排第32位；其次Southwest Airlines，排第54位；American Airlines排第74位；联合航空（United）排第78位。

　　加航CEO Carin Rovinescu在一份声明中说，很高兴被Skytrax评为北美地区最好的航空公司，令人信服的是，这是最了解加航的客户们的意见，我们为此深感欣慰。

　　加拿大另外三家航空公司波特（Porter Airlines）排第55，西捷（WestJet）排第58，Air Transat则排在第70位。

　　中国航空公司排名最高的是海航，排在第9位；南方航空第23位；台湾的华航（China Airlines）第35位；东方航空第72位；厦门航空第94；中国国际航空第98。

　　全球十大最佳航空公司：

　　1 Qatar Airways

　　2 Singapore Airlines

　　3 ANA All Nippon Airways

　　4 Emirates

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　　5 Cathay Pacific

　　6 EVA Air

　　7 Lufthansa

　　8 Etihad Airways

　　9 Hainan Airlines

　　10 Garuda Indonesia

　　全球100航空公司排名：Top 100 Airlines in 2017

　　乘客满意度调查：加航竟比联航还差

　　就在美国联合航空公司（United）因超卖机票将乘客强行拖出机舱的事件之后，调查公司Angus Reid Institute曾于5月24-28日做过一项民调。

　　当受访者被问到，美国和加拿大的航空公司是否运作良好，且竞争导致了价格和服务的最佳组合，或者是像垄断组织一样运作，缺乏竞争且价格和服务都无法让人满意时，只有35%的加拿大人选择前者，高达65%的人对航空公司的运作、竞争以及机票和服务不满。美国受访者选择前者的比例为42%，选择后者的比例则是58%。

　　