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比美联航还差 加拿大一家被赶下机

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  加拿大温尼伯一个家庭至今还无法理解,当他们在迈阿密机场被加航赶下飞机后,还被告知,“这是你们自己的问题”。


  

  俩孩子刚坐上飞机不久,又被赶下。


  这一家四口今年2月在佛罗里达度假,返回时原计划搭乘一班迈阿密飞往多伦多美国航空(American Airlines)航班,再搭乘加航返回温尼伯。

  Moore夫妇说,他们提前2个多小时抵达机场,但是因为办理登机手续的队伍太长,他们错过了AA航班。

  于是,AA为这家人改订了加航的飞机。

  父亲Steve Moore与两名孩子,分别是9岁的Maddy和5岁的Callum被允许前往登机口,但是母亲Kerri Moore却被拒绝登机,理由是她的机票有问题。

  当时Kerri很惊讶,加航也没有给出机票哪里出问题的明确解释。


  疑惑中,他们还是决定Steve带着两个孩子先登机。

  “感觉很糟糕,”父亲说,“我知道两个孩子也很不安。”

  


  三人登机后,刚系好了安全带,却又被告知,必须返回登机口。下了飞机,他们才知道,飞机上没有他们的位置了。

  Steve回忆道:“他们说,‘我们发现你们的机票是AA出的,你们必须给加航的乘客让座。’”他称,加航丝毫没有同情心。

  当Moore夫妇询问一位加航负责人,接下来该怎么办时,又被告知:“这不是我们的问题。”

  于是一家人取回了托运行李,回到美国航空,改订当晚的一班飞机。等他们抵达温尼伯,已经过去了整整24小时。

  
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