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警惕失控的共享單車放大道德風險

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  4月7日,北京朝陽區一共享單車維修點“車滿為患”,長約上百米的道路一旁堆滿了數千輛等待維修的故障共享單車,有些地方的車堆超過2米高。據維修點工作人員介紹,該處自2月初開始,每天都會接收成百上千輛故障單車,而這個維修點還只是北京數個類似站點的“冰山一角”。不得不說的是,這其中,人為損毀占據了很大的比重。


  

  單車一壞,就罵人心;共享一丟,就怪道德——這幾乎是共享單車亂象中的一個鐵律。


  維修點“車滿為患”,這當然不僅僅是共享單車在城市遭遇的“成長中的煩惱”。小黃車、小橙車、小藍車們的命運,大概就是這樣的冰火兩重天:一方面,在制度設計層面叫好叫座,決策資源和輿論導向都寵愛有加;另一方面,在運營管理層面有心無力,肆意損壞簡直成了此起彼伏的破窗效應。老掉牙的故事就不贅述了,升級版的是:在廣西南寧大沙田附近,4名小學生近日竟然直播了“將共享單車從橋上扔進江”。

  鋪天蓋地的道德詰責,都是“恨鐵不成鋼”的調調。

  共享單車在城市的命運,某種意義上說,確實可以看作是公德的考卷。在抽象道德上抒情,指望公民能夠道德自覺。不過,我們可能恰恰忘記了另一個維度的思考:人性之善惡,本來就是多元的。如果共享單車作為福利窪地,沒有制度守護,沒有罰單伺候,僥幸無極限、貪便宜不設防,惡例惡行在互聯網病毒式傳播後,它挑唆起的,除了自私與貪欲,更有破壞與損毀的病態快感。


  說得再直白一些:如果共享單車不能很好的實現“自我管控”,它在檢視城市文明素養的同時,對公德水平也許是另一種放任與傷害。

  上私鎖、劃編號、拆車座……大家都來“薅羊毛”,共享單車就成了“私享單車”。良善的輿論用演繹法去歸罪事件的肇因:車壞了,就是人心壞了,就是共享理念壞了,就是公共治理壞了。順著這個邏輯,訴求點主要在兩個層面:第一,提升市民道德素養,要愛護單車,要守約共享;第二,給予路權等公共資源,要懲戒惡行,要法治為先。平心而論,這些說法,都很有道理,也能釜底抽薪地解決問題。不過,我們恰恰忘記了兩個基本前提。


  一則,共享精神,或者是共享產業,即便是概率上說,也不能不考慮用戶的自私性與破壞性。起碼應該通過技術或管理手段,對可能的“惡”加以管控。GPS定位也好、SIM卡監督也罷,類似成本與環節是不可以省略的工作。這就像商場的消防設施與安全通道一樣,是配套的基本硬件。二則,在共享單車問題上,企業是第一責任人,然後才是用戶與政府。面對龐大的單車投放量,企業又不是慈善機構,既然出來掙錢,就得承擔義務。比如數據顯示,深圳全市52萬輛車,900萬注冊用戶,平均18人一輛車。這樣的體量,僅指望政府部門協調管理單車,在基層執法“臨時工”經常撐場子的語境下,這幾乎是個不可能完成的任務。

  企業先盡到管理的責任,然後才可以指責用戶的素養。此外,不考慮城市交通布局等市情的盲目投放、免費大戰,規則概念當真是厘清了嗎?

  遙遠的道德素養,解決不了近切的共享單車問題。相反,如果企業繼續在單車投放與運管中攤手聳肩,這塊詭譎妖嬈的面包,遲早要把素質搖擺的市民給“帶壞了”。這就像路邊哄搶事件從不是“中國式問題”一樣,此起彼伏的共享單車問題,真的只是中國人公德意識拖了後腿嗎?理性而言,恐怕這種管控失當的單車,反倒拉低了城市道德的紅線、放大了公德失控的風險。

  在我們對公共道德怒其不爭之後,也許是時候換個思路考量“共享單車遇難記”了!
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    評論1 紫衣 2017-04-09 10:58
    本來就不該免費使用,應該實名登記辦卡,每次收取少量費用,取車還車都刷卡,不還就扣除押金。
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