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个性化的办公桌对生产力是好是坏?

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  当约翰·克劳利(John Crowley)6年前在一个电话客服中心开始一份新工作时,他可以随便在办公桌上摆放任何东西。但这如今都已经成为历史,他现在甚至连自己的杯子都不能用。


  过去几年,这家公司允许员工在工作中使用的个人物品越来越少。他们禁止摆放家庭照片、植物和图画——甚至连一张纸都不能放在办公桌上。因为公司希望他能把精力集中到电脑和电话上。

  


  意料之中的是,随着职场规定越来越严格,克劳利的工作满意度也直线下滑。"最初的几年,我工作时精力充沛,效率比最后两年高很多。"这位来自英国埃普沃思(Epworth)的作家说,"当管理层没有制定那么严格的规定时,我对工作的满意度更高。"

  英国埃克斯特的 Haddington Knight 是一家专门利用科学帮助企业改善业绩的公司,其创始总经理、心理学家克莱格·奈特(Craig Knight)表示,虽然电话客服中心或许并不是对员工最友好的工作场所,但克劳利的经历并不罕见。他认为,不能在自己的办公桌上摆放孩子的照片看起来无关紧要,但这些规定却会严重影响公司业绩。

  

  各行各业都有很多公司对员工可以在办公桌上摆放什么东西作出限制(图片来源:Getty Images)

  他对工作场所的个性化程度展开了全面研究后发现,在隔间里摆放至少一张照片或一盆植物的员工,生产效率比得不到这种待遇的员工高出15%。能根据自己的喜好随意装扮工作空间的员工,比那些在更加枯燥乏味的空间里工作的员工效率高出25%。


  各行各业都有很多公司对员工可以在办公桌上摆放什么东西作出限制,还有很多企业根本不允许摆放任何东西——这种情况往往发生在开放式办公室里。可是,既然这么做有损工作效率,还会降低员工的满意度,企业又为什么非要如此呢?这种想法一定程度上源自一些流行的管理理论:整洁的办公桌可以提升注意力和工作效率。但科学研究却给出了反证。

  幸福的空间,幸福的员工

  奈特表示,在工作场所摆放自己的东西能让我们更加努力地工作,因为这可以给员工带来认同感——否则,他们只会感觉自己像是一台机器上的螺丝钉。不仅如此,如果能在周围摆放自己的私人物品,也能产生更强的心理认同。"如果能装扮自己的空间,我们就会更加幸福。"他说,"我们越幸福,工作效果就越好。"

  
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