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一位华裔公寓管理经理的辛酸苦累

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  依卓专稿(未经授权,严禁转载)


  清晨,漫天大雪之中,妮娜看着高速公路上乌龟一般蠕动的汽车,心中焦急万分,要是在平时,这样恶劣的天气,上班迟到也情有可原,大家也能够理解,但是今天不同,早早就定好了今天上午召开业主大会,讨论游泳池和健身房的问题,这个很棘手的事情。

  妮娜是公寓管理处的经理,两幢二十多层的公寓,三百多个单元的住房。一千多的居民。


  当年这两个公寓建成之初,曾经是当地的标志性建筑,漂亮,舒适,实用,据说当时有的国会议员都曾经在这里居住过。

  但是几十年下来,不仅公寓的设施已经显得老旧落后,而且问题频出,管理的工作量越来越多。

  她手下有四个员工,两个修理工,两个清洁工,她的办公室的工作本来是两个人的工作量,但是为了节约开销,现在只是她一个人,仅仅有时安排人来协助一下,多数时间是她一个人在拳打脚踢,所以每一天都在忙忙碌碌,许多事情不得不亲历亲为。

  最近,突出的问题是游泳池和健身房,年久失修,已经不符合现在有关的标准和要求,不得不暂时的关闭。

  为此业户很有意见,但是几十万的修理费用确实难以筹集,每年收取的管理费用于必须的修理上还时常捉襟见肘,额外支付这样大笔开支实在困难。

  此前地下停车场维修的工程开始,这是个迫不及待的事情,不抓紧修理肯定不行了,这是她多次和董事会力争的结果,停车场不光是地面坑坑洼洼,而且天棚开始脱落,砸坏过车辆,要是再砸伤了人更麻烦。

  但是游泳池和健身房的问题也不能不解决。思来想去,她向所有的住户发出了通知,征求大家意见,下一个年度增加一些管理费,如果多数人同意,筹集的资金就用于此。

  这样的办法以前就采取过,早年整个大楼走廊的地毯因年深日久,已经破烂不堪,有的地方甚至是坑坑洼洼,也是征求过大家的意见,出一部分钱更换,多数人同意,顺利的实行了。

  再一次,也是增加了管理费,更换了所有住户的窗子,粉刷了大楼的外墙,不仅改变了公寓残破不堪的形像,而且让业主也得到了不少实惠,他们出售自己的房子显着增加了收入。


  但是这一次游泳池和健身房的议案并没有像以前那样顺利通过,赞成和反对意见针锋相对,旗鼓相当,僵持不下,所以决定召开这样一次特别的业主大会讨论。

  虽然妮娜提早出了家门,但是平时一个小时的路程今天还是花了三个多小时才到达。

  地下室的会议大厅早已是人声鼎沸,大家等候多时了,有位黑人老兄也坚持也要来表达意见,他残疾,以轮椅代步,而大楼没有可以通行坡道,只有楼梯。

  鉴于黑人兄弟多年来一直是我们华人的亲密朋友和伙伴,当年中国加入联合国黑人兄弟是出了大力气的,把我们抬了进去,我们涌泉相报,准备找几个人抬将他去,但是他又不干,妮娜便安排员工放下其他的工作,两三天的时间搭置坡道,供他使用。 大会在激烈的交锋中进行,赞成者大谈健身的益处和快乐,代表者是个西人老翁,已经八十有余,过去不管是夏天还是隆冬,天天他都坚持下水,而且有时他还带领儿孙前往,欢乐异常,


  反对者也有自己的看法,我们很少或者从来不使用游泳池和健身房,为什么也要外面掏钱,用于其他共同使用的地方我们愿意,不是所有人的使用,不似其他集资,所以不能一样的掏腰包。

  这样复杂棘手的情况在她的工作中何止一次,比如大楼洗衣的问题,当初大楼一层设计有洗衣房,所以各个单元没有设计安放洗衣机和干衣机的地方和上下水的管线。

  但是多年以来,许多人家为了方便,纷纷自行在家里改造安装洗衣机和干衣机,不光洗衣机干衣机是五花八门,安装的地方也是各异,有安装在卫生间的,有安装在储物间的,有安装在厨房的,安装在厨房的最麻烦,往往上面洗衣服,下面一层厨房的水槽就冒泡泡。

  不光是如此,断电漏水时有发生,水淹七军,有时能把几层楼的房间都弄湿,受害家庭怨声载道,这样的情况年年,甚至月月发生,常常要为处理解决这个问题耗时费力。

  设计和安装统一的洗衣机,干衣机的位置和上下水的线路也是在她的考虑之中,虽然这个工程复杂和麻烦,但是不能不做打算,否则后患无穷。

  这一次妮娜冷静的分析情况,她清楚的知道,公寓地处华人的聚集区,楼内华人占了很大的比重,我们的同胞本来健身的意识就弱于西人,所以反对者中华人占了一定的比例。

  在此之前,她不是单纯的等待这个大会,而是已经开始了工作,反复的对各种各样的住户说明情况,说服动员,有的个别住户不止一次的游说。
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    共有 47 人参与评论    (其它新闻评论)
    评论10 虹猫 2017-02-20 23:28
    物业公司都很黑
    评论9 发糕 2017-02-20 20:41
    编的,完全没有公寓管理经验的人写的
    评论8 游客 [鸟.融.至.命] 2017-02-20 20:39
    那个工作都辛苦的。
    评论7 damnff 2017-02-20 11:06
    不要做可以给我
    评论6 8aht 2017-02-20 10:53
    呵呵呵。。。。 管理经理不说的地方是。。 一户最少$30工资,300户,一个月要付她$9000工资。。。 一个月拿最少$9000, 苦个屁阿~
    评论5 呱唧呱唧 2017-02-20 10:45
    这工作肯定很烦心
    评论4 游客 [六.昔.质.说] 2017-02-20 10:36
    And, if those owners who objected to raise the fund found that you had taken side, they may take action to get your fired.
    评论3 游客 [香.甲.文.尔] 2017-02-20 10:26
    华裔公寓管理经理并不算辛苦的活!!!
    评论2 游客 [恶.香.荀.说] 2017-02-20 10:18
    你可以不做呀!
    评论1 游客 [六.昔.质.说] 2017-02-20 09:52
    It is not your job to \"说服,动员,游说\". To be or not to be, that shall be owner\'s decision without your influence. No wonder you are \"辛酸苦累\".
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