酒店爆安全问题员工为陌生人开门

2016-04-10 | 来源: 东方日报 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　大陆再有一家连锁酒店被爆出安全问题，今年2月中旬，戚先生入住上海市“全季酒店”期间被盗去2800元（人民币．下同）。据闭路电视片段显示，金钱丢失当日，一名酒店清洁员竟曾帮一名陌生男子打开戚先生的房门，更离谱的是，前台职员竟将房卡给予另一名陌生男子。涉事酒店昨日回应，承认有员工未按流程操作，确有“不可推卸的责任”。

　　全季酒店是华住酒店集团旗下知名连锁酒店品牌，据戚先生指，今年2月13日，他与一名女性朋友入住该酒店8615号房。2月16日晚，外出回房间时，发现门锁被人破坏，行李箱少了2800元，遂报警求助。

　　据戚先生提供的闭路电视截图显示，2月16日晚上8时18分11秒，有清洁员曾为一名年轻男子打开戚先生的房门。另外，他又发现，男子入房后几分钟，另外有一名姓陈的男子，以与戚先生是同住人的名义，办理入他8615号的房间，并拿到了房卡。戚先生怀疑2800元就是被此进入过房间的人盗去。

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　　戚先生指，经证实，要清洁员开门的是同行女性朋友的前追求者，但自己和该名女性朋友均没有向他透露过入住讯息，质疑是酒店方泄漏他的个人资讯，又批评全季酒店在安全管理上存在严重问题。

　　酒店方昨日回应，指涉事清洁员当晚确实开过戚先生的房门。据该名清洁员表示，当时男子对他说“忘带房卡”，他在核实过客人的姓名和房号后，才为他开了门。至于后来有人以同住人拿得房卡一事，是因为当时曾致电房间，经房间内人士认证后，才将房卡给予陈姓男子。对于未有严格核实讯息，酒店方承认责任，并基于责任感已赔偿3000元予戚先生，而戚先生为表达不满，亦没有交房费。

　　记者放蛇后发现，虽然酒店二楼以上的房间，只能通过须验证房卡的升降机才能抵达，但只要尾随其他房客，没有人会上前拦截，也没有保安人员在酒店范围。酒店住客的安全值得重视。