中国移动被告偷流量重复下载24次

2016-03-23 | 来源: 新浪 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　上午查询手机套餐流量还剩600多兆，晚上却发现已经欠费500元。因搞不清为什么10分钟跑了2000多兆流量。北京律师张新年将中国移动北京公司告上法庭。

　　张新年告诉重案组37号探员，该案本定于今天在东城法院开庭，由于交换证据不全，只进行了庭前谈话。

　　

　　10分钟跑2000兆流量计费前后矛盾

　　张新年告诉重案组37号探员，去年7月22日凌晨，他照例关掉家里的WiFi准备睡觉，但放在桌上的手机却突然响个不停，1分钟时间内接连收到6条短信。

　　接收时间均是7月22日0时12分，6条依次为截至0时03分，已使用移动数据2024兆，套餐内流量剩余0.00兆；截至0时04分，已使用移动数据2206.99兆，超出套餐外流量费用达5元；截至0时04分，已使用移动数据2259.51兆，超出套餐外流量费用达30元；第4条是截至0时 12分，已使用移动数据2574.60兆，超出套餐外流量费用达100元。

　　这些短信不断告知流量已经用完，目前超量多少，直至收到第6条短信，内容已经是“截至7月22日0时9分，套餐外流量费用已达500元”。

　　张新年称，7月21日上午他还曾查询过套餐流量，显示剩余611兆，怎么一天能跑掉这么多流量？另外，按照短信提示的算法，从0时03分到12分，9分钟内他就用了100元流量，可是这期间他一直在洗澡，压根没动过手机。

　　他就此致电中国移动客服，但未得到满意回复。两个月后，他的手机因欠费停机。因为双方并未就最终的结果达成一致，最终90天后，张新年的号码因欠费超过规定时间被销号。为此，张新年将中国移动北京公司告上法院，要求移动公司作出解释，双倍返还多扣的500元流量费，消除流量欠费，恢复手机号码等。

　　移动称计费准确，客户下载视频24次

　　针对张先生的问题，此前北京移动作出回应，称张新年的手机号码数据流量计费准确无误。工作人员称，核查发现2015年7月22日 00：00：30至00：12：58间，该号码访问并重复下载某段较大视频，该视频大小为242MB，消耗流量2489MB。据日志统计分析，客户共重复下载同一视频达24次。

　　北京移动称，由于用户设备发出的24次重复下载的请求协议均正确，且请求逻辑合理，无法对用户的行为发出主动干预措施，并且目前的技术水平也达不到。

　　张新年则表示，接到提示短信前，他在微信朋友圈看到周立波的视频，点开后不足10秒钟就立即退出了，但没有下载这个视频。

　　至于短信问题，工作人员称，由于计费系统工作模式，每天凌晨0：00-0：10为备份时间，此期间不处理话单。备份结束后，开始同时处理前面累积的话单和实时话单，因此，提醒短信会出现时间差。

　　今日上午，此案在东城法院进行庭前谈话，双方进行了证据交换。

　　张新年透露，其昨天下午接到的法院电话，称中国移动提出不公开审理的要求，原因系证据内容涉密。

　　这条周立波婚礼现场视频你看过吗？

　　

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　　视频截图

　　据张新年说，7月22日凌晨前后，朋友圈被一条“周立波婚礼首次曝光，明星大腕云集，赵本山都没座位！”的链接刷屏，他出于好奇就点进去看看，发现是个视频，随后也点击播放键进行了播放，但只有不到10秒钟，就立即退出了，而后就没再用手机，直至收到了那几条流量短信提醒。

　　为了验证这个视频为何能在极短的时间内产生那么多流量，并且考虑扣费已达500元上限不会再扣费，张新年就再次点击进去看了一下。这次持续了3分钟，并对视频进行了拉动播放，此后还收藏了这个链接。

　　张新年告诉重案组37号（微信ID：zhonganzu37）探员，在此案立案不久，提供该视频的微信公众号被封掉。

　　今天探员在网上找到这条视频，确为周立波婚礼现场，大腕云集，视频时长39分17秒。

　　看似正常的视频，不知为何吃掉了刘律师的2000多兆流量。相信生活中大家也都不愿意收到“您这个月的流量已超出使用上限”的短信。

　　无论差不差钱，咱也不能让流量偷跑啊，看重案组37号（微信ID：zhonganzu37）给你支招：

　　1 杜绝某些软件使用流量

　　首先，进入[设置]—[蜂窝移动网络]，向下滑动，可以看到你手机所有软件对于流量的消耗情况，如果你不想让某些软件消耗流量，可以关闭后面的开关。这样，以后在3G/4G网络下打开这些软件，就不会连接到网络。

　　

　　2 关闭自动下载软件

　　进入[设置]—[iTunes store和App Store]，将[自动下载的项目]关闭！这个功能会自动下载其它使用同一Apple ID所下载的新的项目（软件、游戏等），对于大部分iPhone用户来说，并没有什么用，关掉！

　　更重要的是关闭下面那项[使用蜂窝移动网络]啊，如果你开了这个，很容易自己跑流量哦~

　　