马桶漏水..加国母女收到$4000账单
Christine Savard的第一反应就是:这肯定是印错了,工作人员应该是多按了几个零吧。
根据CBC报道,Christine和她母亲Jackie的房屋账单从2017年7月的正常金额444元增至11月的3,132.55元。
林林总总加一起,三月份他们需要支付接近$4000的水费!
图片来源:CBC
随后她们去市府询问,但是被告知工作人员并没有弄错。
在经过专业人士的检查后,发现是地下室马桶的溢流阀坏了,导致漏水。
Savard明白,“如果马桶的溢流阀卡住了,水将会流动。
但是她指出,这也不会用掉$3000的水啊!!!
多伦多市账单业务经理Anthony Fabrizi表示,市政府工作人员称这类泄漏为“无声泄漏”,因为“它们不一定明显,你看不到水溢出到地板上,但可以很容易地将费用增加3,4,5倍,甚至10,000元。”
其实,这不是这对母女第一次发生这种事情了。
在2014年,她们收到了一共3,952元的账单。市府表示她们家的洗手间太陈旧,需要更换。这对母女也就照做然后支付了账单。
至于这一次,Fabrizi猜测这可能是一个运气不好的例子,地下室厕所出现故障,阀门去年停止工作。
Christine Savard表示,当工作人员看到用水量产生如此大的变化时,应该通知业主啊。
“为什么他们没有给我们发信说有问题?以至于现在让水费达到了我们无法支付的水平呢?”她问。
Fabrizi表示,市府在2017年10月就寄出了一封信,但这对母女表示从未收到过该信。他还表示,这个市府每周都要发送550次这样的信件。
Fabrizi说,每年大约有1000个住户面临类似的漏洞问题。
“你家的水管可能很容易在你不知情的情况下流失大量的水,”他说。
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