這個案子， 對我來說， 是一場短暫而長久的戰役。 “ 短暫”是因為從房產上盤， 到賣出， 只有兩個星期的時間；“ 長久” 是因為短短兩個星期， 卻經歷了太多的起伏，波折， 反復和戰斗。回想起來， 在房產賣出的時候， 我和賣家激動不已， 不完全因為房產的成功賣出， 而更多的是幫助賣家規避了人生中的一個大風險。

這位賣家， 是一位事業有成的香港女士。溫東的這套房產， 也由於她的“空中飛人”狀態而少了一些保養和溫馨。 幾個月前， 她的地產經紀已經幫她買了一套200多萬的房產， 成交日就在今年10月31日。 8 月份，在與經紀討論這套房產的上市策略時，賣家人在香港， 認真地詢問上盤的准備工作。 那位經紀肯定地說， 不用擔心，我有數， 什麼都不用做， 包你拿到好價錢， 2 周賣出。 基於多年的信任， 賣家覺得那就等著OFFER 進來就好了。 時光飛逝， 轉眼已經9 月中，沒有因為經紀的承諾而帶來任何驚喜， 反而來看房的人寥寥無幾。雖然經紀經常打來電話說，有offer, 價格不好，我推掉了， 但是從未見到實際出現。 想著自己已經買下的房產成交在即， 賣家再也坐不住了， 專門飛回溫哥華， 希望能有一線轉機。 一邊是成交在即的“ 繳費”期限， 一邊是拍胸脯卻沒有任何作為的經紀， 賣家痛下決心， 中斷上市合約！

偶然的機會， 賣家了解到新趨勢地產公司， 抱著試試看的狀態，賣家打通了新趨勢地產的銷售熱線。公司的CALL CENTER 馬上把這位焦急的賣家介紹給最熟悉這區的溫東區域Dennis Wang 團隊。 隊長DENNIS 和我當天就趕去賣家家裡。 看到這個結構非常好， 但是疏於打理的房產， 再考慮到這是十一黃金周前的最後一個周末，時間非常緊迫，我們給出“三炮連發”的建議：安排HOME STAGING, 室內清潔以及花園打理。 所有這些，都是新趨勢專門為賣家提供的免費增值服務。同時，隊長Dennis馬上整合各路資源，我負責一項項落實服務，就是為了保證房產可以趕上10 月初的“ 黃金周” 展示。一個周末下來，在煥然一新的房子裡面，屋主一邊用手中的Ipad連連拍照，一邊動情地說：“從來想不到我的房子會這麼美麗動人，我都不想賣了。”

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看著居住多年的房子，又經過如此的“打扮“，賣家更加堅定了之前經紀給她的listing 價格，非它不賣。我們搬出的市場數據完全不被相信。果然不出所料，長周末showing 成績平平，上門的看客寥寥無幾，更不用說offer了。面對這種情況，我們不是簡單的等待心態，因為我們知道，目前賣家時間已經很緊迫了，客觀的而不是從感情上對待自己的房產，作為經紀，不能簡單附和，要有絕對的負責態度。再一次，找到賣家，我和Dennis擺出市場大環境，周邊小環境，特別是市場上近期相近房產的售出價格而不是listing 價格，勸導賣家做一定的讓步。因為，錯誤的估價，表面看是為了給賣家爭取更大利益，實際上是屏蔽了合適的買家，把房子放在一個“ 斷層“ 位置。

與此同時，賣家不斷收到前經紀的聯絡： 我很快會有offer 進來，你再等等。不過這一次，賣家看著屈指可數的買房成交日，已經完全不敢再相信了。

調整價格後，我們把以往對這個區有興趣的客戶又聯系一遍；再次向公司14 支團隊隊長逐一推廣這個盤；又聯系了以往在這個區有成交的經紀。電話或email所以有記錄的建商。分渠道的推廣。可謂人多力量大。讓全公司二百多經紀都發威。又是不出所料，showing 明顯訪客多起來，而且一看就是“合適“的客戶群。整個周末，30 多組人次，我們也敏銳地挖掘出潛在的有效客戶。

後面的經歷，雖然也是小有波折，對於我來說，卻真的不算什麼了，畢竟這兩年來的歷練，讓我完全可以從容面對。

從上盤，到賣出，整整兩周時間，當所有的困難被一一克服後，我們的賣房成交日定在了10 月30 日，也就是早一天於賣家買房成交日。

當塵埃落定，賣家才跟我說，你知道嗎，中間我都准備放棄了，因為時間太緊張，擔心根本賣不掉。我也已經和其他貸款機構接洽，准備接受高利率貸款了。不過，看到你們這麼上心的工作，多次從中斡旋，連續幾個晝夜工作，心底雖然擔心，也決定盡力配合。現在，我是心服口服，也親身感受到新趨勢地產經紀帶來的服務理念新趨勢。

看著客戶開心的樣子，我的感觸更加深刻。從始至終，隊長Dennis 從未提過傭金問題，總是跟我商量怎樣能幫這位客戶一把，畢竟，她面臨的是短期買到的房產的成交，本來做好的計劃，全盤打亂，面臨的財務壓力不小。我突然想到，我們的CEO Wells Peng , 不是常說， 我們只為客戶服務，傭金會追著我們而來的！文化的傳承，造就了心態，也把客戶的心真正地留在了新趨勢。

-----講述地產經紀酸甜苦辣的生活

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