[新趨勢地產] 排外新稅背後故事:好事多磨終圓滿
新趨勢房地產公司素裡團隊的Ethan剛剛close 白石的一個盤，原屋主卻一直給他打電話，說Ethan忘了東西在他家裡，把Ethan搞得一頭霧水。Ethan尋思各方面服務都挺到位的，到底是忘了啥東西呢？他趕緊忙裡抽閒去了一趟屋主家。
等他拿到那個“忘了的東西”， 不僅感動的說不出話來，感覺這些天起早摸黑，忙裡忙外的辛勤付出都得到了回報。
那是沉沉得一大摞，各時期的《國家地理雜志》和相關剪報，還有精美的照片。在收藏迷眼裡那可是可遇而不可求的寶貝。Ethan沒想到自己之前不經意談起的愛好，眼前這位白發蒼蒼，不苟言笑的白人老者都記在了心裡。這一切讓Ethan感動又感激，只能不停的說著謝謝。
先說說事件的起因。委托賣房的是白石的一對白人老夫婦，他們准備賣掉白石現有住房後，回到太太的故鄉Kamloops購屋安享晚年。所以白石的房子是否能夠成功成交，決定著他們是否可以順利在Kamloops購置自己的退休屋。從一開始，老夫婦還有點將信將疑，年紀輕輕的Ethan是否可以為他們了卻心願，告老還鄉。為此，Ethan立下了軍令狀，8月1日之前一定會將房屋成功售出。
在Open house 和 Moment Share 幾輪大戰之後，房子順利進入multi-offer階段，不到8天Ethan就幫賣家順利簽下了第一份offer，接著就等著收錢交鑰匙了。
沒想到就在這個節骨眼上，政府的15%排外稅正式頒布。而且這份offer的買家恰恰正是海外買家。買家經紀馬上暴風驟雨般的給Ethan來了追魂奪命call，拿Ethan當時的原話說：感覺到嘴的鴨子飛了，還惹得一身騷。賣家夫婦面對這樣的變故也傻了眼，急忙求助公司。
因為政策頒布突然，在這個案子中，買家賣家經紀三方都是第一次面對15%排外稅。買方要求全額退款，並以此為要挾，提出不予配合結束合同的無理要求。這樣就意味著賣家夫婦不能及時處理Kamloops的購房合同，新的offer也進不來。Ethan一邊安撫老夫婦的情緒，讓他們放寬心，一邊多方求助，同時從容的周旋於對方經紀之間。
Ethan的團隊領導Karen Yang（楊一然 白石素裡首席談判專家）是一個有著多年豐富經驗的地產經紀，遇事沉著冷靜，有著敏銳的分析和判斷能力。她知道此事之後，馬上給賣家夫婦安排了一個有著相關經驗的律師，代表賣方單獨出面和買家經紀商談，說明 於情於法這麼做後果的嚴重性。如果案子繼續拖延，買方不但不能要回押金，還有可能要賠償賣家在Kamloops買房的損失。
真所謂好事多磨，為了給賣家老夫婦打氣，Ethan更做了很多額外的工作，自己帶來了燈飾，幫忙做open house的家具整理，私人物品打包等。 這份熱情和對工作的執著感動了猶豫不決的老夫婦，讓他們從猜疑變成了無條件的信任，讓他們在遭受新稅變故和病痛折磨的同時(在售房過程中，屋主老先生背部大手術，幾乎放棄賣房）依然堅定站在了Ethan一邊，對華人經紀的敬業精神也是敬佩有加。
所以，上天總是眷顧努力的人，Ethan接下來也順利地聯系到之前出過offer的買家，按照賣家的心裡價位成交。加上第一筆交易裡的押金，賣家還”略有盈余“。真的是塞翁失馬，焉知禍福啊！
老夫婦由於成功售出房屋，也及時購置了理想中的退休屋。這就有了開頭一幕，給Ethan准備了一份驚喜大禮包。俗話說“禮輕情意重”，Ethan從老夫婦手中接過的不僅僅是雜志和照片，更是對他工作的肯定和信任。事後，老夫婦還從Kamloops給公司寄來禮物和表揚信，並盛情邀請新趨勢地產公司的同事們去他的新家做客，一起分享他們喬遷新居的喜悅。
Ethan把這次成功簽單歸結為”天時地利人和“，而筆者認為成功總是留給有准備的人。客戶的滿意才是我們最大的成功，再苦再累，都秉承著服務客戶的精神，得到客戶的肯定才是我們至高無上的榮譽。
這個案子中，賣家遭遇新稅頒布，自己又背部手術，在這樣幾乎讓人絕望的處境中，Ethan所屬的素裡團隊乃至整個公司都伸出援手，本著“買賣不在，人情在”，“為客戶服務，而不是為了傭金服務”的精神， 運用豐富的專業知識，機智協商，靈活應變，最後整個事情得到了圓滿解決，大家都happy ending。因為平時團隊緊密無間的合作，專業知識的積累，無私服務客戶的精神，才讓這次危機變成了良機，獲得了業績也贏得了人心。
不錯的新聞，我要點贊
等他拿到那個“忘了的東西”， 不僅感動的說不出話來，感覺這些天起早摸黑，忙裡忙外的辛勤付出都得到了回報。
那是沉沉得一大摞，各時期的《國家地理雜志》和相關剪報，還有精美的照片。在收藏迷眼裡那可是可遇而不可求的寶貝。Ethan沒想到自己之前不經意談起的愛好，眼前這位白發蒼蒼，不苟言笑的白人老者都記在了心裡。這一切讓Ethan感動又感激，只能不停的說著謝謝。
先說說事件的起因。委托賣房的是白石的一對白人老夫婦，他們准備賣掉白石現有住房後，回到太太的故鄉Kamloops購屋安享晚年。所以白石的房子是否能夠成功成交，決定著他們是否可以順利在Kamloops購置自己的退休屋。從一開始，老夫婦還有點將信將疑，年紀輕輕的Ethan是否可以為他們了卻心願，告老還鄉。為此，Ethan立下了軍令狀，8月1日之前一定會將房屋成功售出。
在Open house 和 Moment Share 幾輪大戰之後，房子順利進入multi-offer階段，不到8天Ethan就幫賣家順利簽下了第一份offer，接著就等著收錢交鑰匙了。
沒想到就在這個節骨眼上，政府的15%排外稅正式頒布。而且這份offer的買家恰恰正是海外買家。買家經紀馬上暴風驟雨般的給Ethan來了追魂奪命call，拿Ethan當時的原話說：感覺到嘴的鴨子飛了，還惹得一身騷。賣家夫婦面對這樣的變故也傻了眼，急忙求助公司。
因為政策頒布突然，在這個案子中，買家賣家經紀三方都是第一次面對15%排外稅。買方要求全額退款，並以此為要挾，提出不予配合結束合同的無理要求。這樣就意味著賣家夫婦不能及時處理Kamloops的購房合同，新的offer也進不來。Ethan一邊安撫老夫婦的情緒，讓他們放寬心，一邊多方求助，同時從容的周旋於對方經紀之間。
Ethan的團隊領導Karen Yang（楊一然 白石素裡首席談判專家）是一個有著多年豐富經驗的地產經紀，遇事沉著冷靜，有著敏銳的分析和判斷能力。她知道此事之後，馬上給賣家夫婦安排了一個有著相關經驗的律師，代表賣方單獨出面和買家經紀商談，說明 於情於法這麼做後果的嚴重性。如果案子繼續拖延，買方不但不能要回押金，還有可能要賠償賣家在Kamloops買房的損失。
真所謂好事多磨，為了給賣家老夫婦打氣，Ethan更做了很多額外的工作，自己帶來了燈飾，幫忙做open house的家具整理，私人物品打包等。 這份熱情和對工作的執著感動了猶豫不決的老夫婦，讓他們從猜疑變成了無條件的信任，讓他們在遭受新稅變故和病痛折磨的同時(在售房過程中，屋主老先生背部大手術，幾乎放棄賣房）依然堅定站在了Ethan一邊，對華人經紀的敬業精神也是敬佩有加。
所以，上天總是眷顧努力的人，Ethan接下來也順利地聯系到之前出過offer的買家，按照賣家的心裡價位成交。加上第一筆交易裡的押金，賣家還”略有盈余“。真的是塞翁失馬，焉知禍福啊！
老夫婦由於成功售出房屋，也及時購置了理想中的退休屋。這就有了開頭一幕，給Ethan准備了一份驚喜大禮包。俗話說“禮輕情意重”，Ethan從老夫婦手中接過的不僅僅是雜志和照片，更是對他工作的肯定和信任。事後，老夫婦還從Kamloops給公司寄來禮物和表揚信，並盛情邀請新趨勢地產公司的同事們去他的新家做客，一起分享他們喬遷新居的喜悅。
Ethan把這次成功簽單歸結為”天時地利人和“，而筆者認為成功總是留給有准備的人。客戶的滿意才是我們最大的成功，再苦再累，都秉承著服務客戶的精神，得到客戶的肯定才是我們至高無上的榮譽。
這個案子中，賣家遭遇新稅頒布，自己又背部手術，在這樣幾乎讓人絕望的處境中，Ethan所屬的素裡團隊乃至整個公司都伸出援手，本著“買賣不在，人情在”，“為客戶服務，而不是為了傭金服務”的精神， 運用豐富的專業知識，機智協商，靈活應變，最後整個事情得到了圓滿解決，大家都happy ending。因為平時團隊緊密無間的合作，專業知識的積累，無私服務客戶的精神，才讓這次危機變成了良機，獲得了業績也贏得了人心。
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