[本拿比經略]

內地女生在機場被罵娘潑粥？香港店員：我很委屈

來源：倍可親(backchina.com) 專題：香港最新動態！

　　“我從沒說過我沒有錯，只是她們把事情原委說成她們一直被動，我真的很生氣很委屈。我只是打工而已。”涉事香港(專題)機場店員這樣說道。

　　22日，一位內地女生發文稱在香港機場遭到罵娘潑粥。此事引起關注後，今天（23日），事件中的另一方——香港機場粥店涉事男性店員聯系到觀察者網，表示對兩位內地女生的說辭有異議。

　　他反駁了兩位內地女生的部分說法，在“誰先罵人”、“誰先潑東西”、“有無道歉”等方面提出不同意見。

　　同日，@香港旅游發展局 也對此事進行了回應。





　　黑衣男子為涉事店員

　　據當事人之一@jojo宜兒 的說法，兩位內地女生請女服務員分粥但遭到敷衍，隨後自己動手分粥，並與之發生口角。但男店員稱，女同事幫顧客分好了粥，後來“還遭罵話”。



　　男店員稱，他聽到雙方爭執後，試圖與其中一位顧客解釋。但另一位短發女客人卻做“噓聲”的動作，二人都不聽解釋，之後他便說了句“shut up（閉嘴）”。

　　隨後，短發女客人回罵他“傻X”，他才開始回罵。



　　但是，@jojo宜兒 回應稱，她們沒有任何一個人“噓”，男店員說“shut up”之後，她朋友轉身說的也是“shut up”。



　　事情的另一個焦點是，@jojo宜兒曾稱，男店員先將粥和面潑到了女性友人身上。

　　但男店員澄清稱，是短發女客人先將粥淋了過來，他“及時反應”躲在桌下，隨後回潑了雲吞湯，他的衣服上也有粥漬。



　　他認為，自己並未潑到女客人，當時她已經走開，“可能是自己弄濕了袖子”。

　　觀察者網也聯系到了涉事的短發女客人。她解釋，自己被罵之後“氣得渾身發抖”，順勢將點心碟子扔出，且沒扔到男店員。男店員沒等碟子落地就將面湯回潑了過來。

　　她稱只扔了點心，也沒看到他“躲到桌子下面”。



　　此外，兩位內地女生認為，男店員並未對自己的“罵人”、“潑粥”行為道歉。

　　但男店員稱，道歉時經理已經提到了“罵人”和“潑東西”，他就是為此而道歉的。



　　此外，該店員還稱，之後兩位女客人將行李車堵著不讓其他客人排隊，也影響了經營。



　　男店員表示，“可以的話，我希望跟她們認真道歉，不過她們也必須跟我道歉。真的沒必要搞這麼大，我最不想的是造成這間公司的不好聲譽，我真的很喜歡這份工作。”



　　而@jojo宜兒 表示，還是希望警方把錄像放出來，接受警方的處理。



　　@jojo宜兒 還寫道，只是想維權，不希望此事“成為一些蓄意挑起兩岸問題的導火索”，希望大家把關注點放在事情本身。

　　23日晚，@香港旅游發展局 也回復了觀察者網，“香港旅游發展局（旅發局）對有關事件極度關注。但我們相信，這次是屬於個別事件，整體而言，香港仍然是一個好客、並深受各地旅客歡迎的旅游目的地，而來自世界各地的旅客在港亦可享有優質的旅游服務。”

　　更新：本文發布後，@jojo宜兒 表示，收到了面館所屬集團發來的道歉信，對方稱已在第一時間翻查了監控視頻。信中說，員工無論在任何情況下，都不應該對顧客作出淋潑食物或其他不禮貌行為，會繼續跟進此事，並嚴肅處理。

[一拿鐵一]

嗯，不能潑粥，只能被潑粥。這是服務人員的基本守則。

客人撒潑可以叫保安，叫警察。香港機場裡面還有拿沖鋒槍的飛虎隊呢

[damnff]

每個人肯定只說對自己有利的說辭

下次不要忘記視頻存證了

[雅妮]

香港人素質參差不齊。大陸人也一樣。

[逸立]

從申訴文字上估摸，這女的也不是個省油的燈······

[auitest1]

這種事情一個巴掌拍肯定是拍不響的。雙方都有責任，而且店家責任大些。

[小豬媽媽]

如果客人是說英文的，服務員會服務很周到的。要求分粥會馬上分，問是舍粥也不會叫客人自己看或者是說你自己點的食物你不知道嗎？ 香港人的服務對說英文的人是特別熱情好客的。但是如果你是說普通話或者說廣式,粵語，不給你臉色看已經是幸運了。我說的是指香港的零售業，特別是藥房和小賣店這兩個行業，還有一個是飲食業。香港的金行，酒店等行業就一般不會這樣明目張膽地歧視內地人的。

[justsilver]

我在香港機垱 的 food court 買過食物

服務的大媽 態度從頭到尾都不好

在 香港的 茶餐廳 也吃過 不少次

態度也是 愛理不理的


現在 香港是我最不想去玩的地方

[呱唧呱唧]

兩個女人都有脾氣

[Richmond2003]

記得幾年前跟家人在香港過境去新加坡，櫃台換票時提供了AEROPLAN的卡，要拿回時不見了，兩個女櫃員一異口同聲說是我們拿走了，害我們在身上找了半天都沒有只好悻悻走開，結果半路又被她們喊了回去，說是卡在櫃台後地上找到了，肯定是我們不小心推進去的，一個抱歉都沒有，還很有理的樣子。只能說有些港人素質確實差。