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American Airlines美國航空公司機組人員被指粗暴趕三母子乘客落機，惹起其他乘客看不過眼上前交涉，豈料航空公司另一名制服人員卻挑釁乘客，大呼「打我吧」，情況混亂。

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航空為事件道歉，指該名工作人員已被停職。

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涉事的是美國航空公司591號內陸班機，周五下午由三藩市起飛。

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有目擊的乘客指，一名手抱雙胞胎寶寶的媽媽被機組人員請落機，期間她要求取回她的嬰兒車，機組人員「猛力地由一名女士手上取走嬰兒車，打中她，差點就打中寶寶了」。

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該名女乘客站在走廊掩面哭泣，要求機組人員把嬰兒車還給她以及道歉。

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爭執中，有一名男乘客抱不平，上前質問空姐姓名，期間航空公司一名制服人員上機，令事件更加難以收拾。

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男乘客向制服人員大嚷︰「你如果這樣對我，我會打低你！」制服人員態度兇恶，指着闹C絲徒興�「兵嵻闲事」，闹C絲鴕睬樾骷ざ�，上瓢跟制服人员赖Z邸�

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制服人員此時也叫著︰「你試試！打我吧！你不知道正發生甚麼事。」男乘客則回應說︰「我不管發生甚麼事，你們幾乎打中寶寶。」幸而最後都未有動武。

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美國航空發言人表示，事發的原因是女乘客與機組人員就是否能夠把嬰兒車帶入機艙發生爭執，航空公司又為事件及受影響人士「深感抱歉」，並對公司職員的行為感到失望，跟乘客口角的制服人員已被停職。

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最近航空公司粗暴對待乘客的事件引起廣泛關注，69歲美國醫生杜成德乘搭United Airlines聯合航空班機時遭人暴力拖下機，打甩牙齒血流如注，事件引起國際社會憤怒，聲言要杯葛聯合航空。