[maohu]

@Jaymina ：发布了头条文章：《中国留学生在马其顿机场的44小时非人遭遇》此时，我不想只去等待答案，而决定要去争取答案。因为曾经的那无眠无息的57小时，那无人问津、虚无缥缈的等待，至今想起来仍心有余悸。 我想发出声音，请你为我扩散。



我想发出声音，请你帮我扩散。

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2016年10月16日星期日早上，我乘坐wizz air W6 7716从荷兰艾因霍芬机场前往马其顿斯特普里机场，中午12：45，飞机降落该机场，在入境护照检查时，我被告知没有合法签证，随后被扣留机场长达44小时，饥寒交迫恐惧，受尽冷眼无情。

在斯特普里机场的44小时里，该机场警官业务生疏、态度恶劣、拒说英文，对我实施冷暴力。他们的不作为，使我遭受很大的经济损失，更使我精神几近崩溃，至今内心愤懑之情无法平复。对于精神与财产损失，我本打算忍气吞声，但想到这样实则是纵容不公正之举，其他人也会遭受同样待遇，遂发此揭露帖，望相关机构予以协助解决，本人定不胜感激。

我是一名在荷兰的中国留学生，原打算去马其顿四日游并趁机看望一下老朋友。出发前，我特地询问我在马的朋友关于办理签证的事情。朋友跟我说，马其顿承认申根签证，无需再申其他。于是我放心订了机票，满怀期待地踏上了旅程。

2016年10月16日星期日早上9点，在艾因霍芬机场出境护照检查时，警官翻看我的护照说，你没有马其顿签证啊？我说我有申根签证，朋友告诉我是可以去的。他打电话请示了上级，约几分钟后，给我盖了出境章。不过因为我出发匆忙没带居留身份证(ID)，警官特地警告了我，但还是对我给以放行。登机前，工作人员又检查了一遍我的签证，因我没有马其顿签证的问题再次请示了上级，请示的结果是我可以登机。

16日中午12：45到达马其顿的机场，一个警官检查说我的签证不行，让我跟他走一趟。我努力把朋友告诉我的一五一十解释给他，他似乎完全没有理解，径直把我关到了小黑屋。几位警官在外头商量了半天，然后进来问我是从哪里来，来马其顿干嘛，要待多久。我如实回答说就来玩几天，顺便看望一下朋友。随后他们问我，你朋友现在在外面接机吗？我说不，他在市中心等我。他们抄走了我朋友的电话，又一次关上了小黑屋的门，让我继续等着。

我特别紧张，想着应该不能有问题吧？他们说的申根C和申根D是什么意思？为什么在机场工作的警官英文会这么差？什么都解释不清？不知过了多久，一个高个子女警官进来，说有一个表叫我签字。她极其不耐烦地说，这就是拒绝你入境的表。我顿时惊呆，半信半疑地看了看那英文字小的不能再小的表格，还不等我看完，她在旁边怒吼道：怎么还不签名？我说，没看完呢。她指着那个拒绝入境的理由说，就是因为你没有签证！我说，等一下，我觉得应该是哪里搞错了，我这有申根签证，是可以入境你们国家的。她白了我一眼，把表拿走了，气哄哄地说你等着，又把门关上了……

过了会儿，她把我叫出去，一脸气愤地把我带到楼上的登机口让我过安检，我突然感到万分委屈，泪水禁不住一个劲儿流。我说，干嘛不让我入境，你们解释清楚啊，我只是来看望朋友，旅旅游，可为什么就不放行我呢？全机场的人都看着我，那女人吼了一句“别哭了！“吓得我差点背过气，随后把我领到一个没人的候机室，叫我在那等着。我说，那我护照呢？她说:不能给你。我说，那我怎么回去？她用她非常有限的英文单词跟我说：有，公司，过来，查，ticket，我问：要等多久，她耸了耸肩说：不知道。

我一直跟着她到门口，眼看她就要揍我了，我抽泣着说：那我能去上厕所吗? 她说：这二楼你可以自由活动。说完就走了。

我呆坐了一会儿，边哭边走去厕所，顺便手机百度了一下，知道了马其顿只接受申根C类，更好用的申根D类，他们反而不接受。旁边洗手的荷兰阿姨，抬头一看我，吓了一跳，忙问我怎么回事，我给她解释了一遍，她安慰我说别着急，她去帮我问问，我们遇到了当时拿我护照的其中一个警察（后来问到了他的名字：FatonRamadani），Faton打了个电话，跟我们说，20分钟后会有人来找你，他们现在吃饭去了。荷兰阿姨安慰我说，他们会让你入境的，你放心，还借我电话打给我的朋友，朋友说，警察给她打电话了，她很抱歉。

等了半个多小时，一个机场地勤工作人员来找我，给了我两张券，说可以买咖啡，让我签名说领了券。我问他，我什么时候能走，他说，晚点有一班去苏黎世的，我问，多少钱，他说，不知道，等下帮你查，我问，等到什么时候，他看了手表说，有架飞机要降落了，我要去工作了，半小时后回来，你等着我。

我看了眼那两张券，看了这个前后只有200米，一家café，一家汉堡王，一家小小的免税店，一个贵宾休息室的候机层，这，不就是《幸福终点站》的场景吗？

等了四十几分钟，他没有回来，我开始自己查机票，那破机场网络讯号经常断，我心力交瘁地在群里请同学们帮忙查，热心的同学们给了好些建议，有去德国的，去瑞典的，去塞尔维亚的……有朋友建议我打中国驻马其顿大使馆电话求助，我连打了好几个，都没人接听。

那个答应要回来帮我订机票的人最终也没有回来。

我只能试着让自己冷静下来赶紧查看机票，随后请同学帮我订了第二天凌晨5：15去威尼斯的机票，票价127.04欧。订好后请贵宾休息室的工作人员帮忙打印，工作人员同情地说：意大利多好，罗马比这里好多了！我笑了笑。后来我找到了Faton警官，跟他说我订过离开马其顿的票了。Faton打电话向上级做了汇报，随后说明天凌晨四点有人会带着你护照来领你去办登机手续，你就在这等着。

晚上十点，整个候机层都关灯了，我一个人坐在亮灯的“café inn”招牌下，又冷又害怕。向家人朋友告知情况后，我熬着，等着，凌晨1点，终于受不了，在椅子上躺着，没一会儿，就听到广播发出的声音，灯又全亮了，下一班飞机要来了。

周一凌晨四点，我满心欢喜等着警察给我送护照，却等来一个凶神恶煞的老女人，上来跟我说：听说你没带ID，意大利不给你入境，所以你不能上飞机。我脑袋嗡了一下，第一反应是，你肯定搞错了，我护照带着啊，签证还在有效期里啊！她的一位跟班紧紧拽着我的护照，我说我给你看里面的签证，她翻了一下，指着“Nederland”说，你这是荷兰的签证，不是申根签证。

我一下就崩溃了，我说昨天订机票的时候，你们警官怎么没跟我说不行啊，他知道我没带ID啊，我都付过钱了，还订了威尼斯的住宿，你这不是坑人吗？她耸耸肩说，昨天不是我，我哪里知道。我哭着跟她说，昨天警官打电话请示你们上级了，说我可以走了，可临登机的时候你又跟我说走不了，这是你们的责任！她一脸不耐烦说，我们换班了，昨天要是我在，我就会跟你说不能去意大利。我问：那我可以跟意大利机场那边说话吗？拜托你再确认一下好吗？她很不情愿地打电话，挂了跟我说：我们给意大利打电话，如果他们说不行，你就不能上飞机。大概1分钟后，她说，你不能上飞机。

说完她要走，我连忙问说：那我现在怎么办?她指着签证上的Nederland说，你只能回荷兰。我问，怎么回去? 她说，我不知道，你怎么来的？我说，从埃因霍芬坐wizzair来的。她回说：那就等坐回埃因霍芬。我一脸崩溃，说，Madam，下一班是三天之后，你要我在机场待三天吗？她说，我没办法。我说，回阿姆斯特丹可以吗？她说，可以啊，但你要自己订票，说着就要走，我说等一下，她没等，径直走了。

我坐在安检旁边的椅子上给同学微信语音，边哭边向她们倾诉我的悲惨遭遇。她们也不知道怎么安慰我，我委屈得嚎啕大哭。

冷静下来后，想到机场警官的不作为和傲慢，想到接下来前途未卜的三天，我决定拿起手机向中国领事馆求助，可是没有打通。后来听同学建议给荷兰大使馆打了电话，等了大概5分钟，一位温和的女士说我能帮你吗？我差点没忍住要哭出来。我详细第给她描述我的全程遭遇，接电话的女士对我的经历深表惊讶，听完后跟我说很抱歉你经历了这些不愉快，我很想能帮到你，但因为你不是荷兰公民，我们无法出面，我给你中国大使馆的电话，你打给他们，我确定他们能为你做点什么的。最后还安慰我说，你别担心，不要着急，都会解决的。

她给了我两个电话，说要是一个打不通，还有另一个。道谢后我挂了电话，加上之前同学帮我查的领事保护电话，我一个一个打，都没人接，最后又打了一通紧急电话，终于听到那边有人接听。“喂，你好。”我陈述了个人的不幸遭遇，领事馆工作人员一边帮我分析，说我事实上没有入境马其顿，因不在这个国家境内，他们也不能出面保护我。我说，那怎么办呢？我不能在机场待三天啊，也没人理我。他也不置可否，因为他们先前也并未遇到过我这样的情况，之前虽然有过中国公民没有签证不能入境，但一般都是乘原航空公司下一航班回出发地，可我这下一班飞机是三天后，我又没带ID，其他申根国家也根本去不了。他告诉我，那会儿因为是凌晨五点多，各有关部门都还没上班，无法与其它部门进行联络。

尽管这结果令人失望，但领事也确实为难，他说尽量帮我寻求解决办法。 我留了自己的名字、护照号、电话号码，他说随后会再打给我。

挂了电话，不觉自己已是满脸泪痕。一个换班的安保经过说，你怎么还没走？不是五点的飞机吗？我说他们不让我上飞机。他一脸抱歉，问能帮我什么吗。我说我已经24个小时没睡觉了，特别累，机场大厅又吵又冷，有什么地方我可以休息一下吗？他想了一下说，跟我来。随即我被带去了穆斯林的祈祷室，他说这会儿不会有人来，你可以关上灯、锁上门，好好休息一下。

确认了手机处于非静音状态，以免错过了领事馆的电话。随后我锁了门，关了灯，和衣躺在地上，可是纵是累得不行了却睡不着。不知过了多久，手机响了，领事说，你再去找警察，问清楚你现在可以怎么离开，他又跟我说了好多我这情况的复杂性，不知说了多久，通话就挂了，我一看信息，提示说已经用了50欧话费，为了防止我打爆电话，人家给我停机了。

我收拾东西去了安检处，看到有人出来了，我快速跑到玻璃墙前，瞧着玻璃大喊着：我需要帮助！那个年轻警察一脸茫然，我问他我现在想马上走，该怎么办！他出来走到我面前，说我给你叫我们boss，叫我解释下细节。听完他很抱歉，问了昨天那个跟我说可以走的警察叫什么名字。

他给Boss打了电话，随后让我等一下，说他上级马上过来找我。我半信半疑地站在原地等了一会儿，他的Boss真的来了。我跟他控诉了整件事。他说他明白了，会帮我问柜台，能不能让我坐第二天凌晨五点的飞机去意大利，然后再通过意大利转回荷兰。刚说完他就要走，并答应我40分钟后回来找我。

我满心欢喜以为终于有人要帮我了，想着要把最新动态汇报给大使馆，无奈手机停机了，我只能去找贵宾休息室的女士们借，她们看到我还没有走深表惊讶。她们好心给我拨了电话，我很开心地跟领事说他们boss开始处理我的事情了，他40分钟后就会回来。可是当我筋疲力尽地坐在候机厅里等了40分钟，他并没有出现。1个小时过去了，他还是没来，2个小时了，他仍然没来。我问安检工作人员能不能帮我问问他什么时候来，安检人员以他们不能过问为由把我赶走了。

当所有的希望又落空，我失声痛哭。朋友建议我打给美国大使馆，美国大使也因我不是他们本国公民表示无法帮助我。随后我又打给中国领事，听到我哭了也很着急，他们会想尽办法帮我，让我在原地等他们电话。下午1：12，贵宾休息处的柜台工作人员看我哭得都不行了，给我倒了杯水，又拿了些甜点给我。一会儿电话响了，中国领事说他们走了个关系，让马其顿当地的一位航空公司高管过来看看能怎么办。这位高层来了说，一小时之后有一班飞机转机xx飞往阿姆斯特丹，你要不要走？我脑子还没转过来，什么？多少钱？几点到？转机哪里？他查了下，票价430欧，这价格实在令人难以接受，都能买张机票回国了。我告诉他这航班机票太贵了，他说你还有15分钟考虑，说完打电话给领事解释了情况，领事还好奇为什么我又不走呢？我给他解释了我自己对于机票价格的不满。随后那位高管给了我另一个选择，说第二天凌晨有一班转机xx去阿姆斯特丹，票价大概239欧，我说这可以考虑一下。他就叫工作人员开门让我进了贵宾休息室，说我2小时候要离开，考虑好后跟我说。此时我一直紧绷的心才稍稍放下了。不一会儿，高层和一个机场工作人员过来，带了三张券，工作人员Marija说，昨天订的去威尼斯的机票钱退给付钱的卡上了。可是那个答应我要回来，告诉我该怎么办的boss（后来打听到他名字叫Philip），一直没有再出现。

Marija说我可以订斯特普里，转机罗马到阿姆斯特丹的机票，我问可以先罗马后威尼斯转吗？她说不行，你这签证不行。当时我还是没明白为什么不行，她自己也解释不清。完了她就要走了，说那个航空公司的女士三点会过来找我。

还有一个多小时的等待，我已经累到不行，定了闹钟在椅子上躺了一会儿。到了三点我就出去等，一直等到三点半，她也没有来。我又一次请贵宾室的人帮我打电话，他们回复说Marija在忙，答应四点来，可是我等到五点，她还是没有来。我走到安检处，刚想去敲玻璃就被工作人员厉声喝止了。

我不知这无止境的等待，要到什么时候？

终于有一位比较友好的安检人员，劝我不要急，再耐心等一下，他们会来的。过了半天来了另一个女士，说Marija在工作走不开，跟我说我要自己网上订机票，我说昨天不是说可以去柜台订，然后我直接刷信用卡吗。她说，警察不允许你下楼，所以你不能去柜台。

她给了我几个选择，叫我自己订好后去找警察，说完转身就走了。

最后我选择了土耳其航空，回荷兰要用时12小时50分钟，票价192欧，在伊斯坦布尔转机时间近8小时！！订完机票我叫他们通知警察，警察一个都没出来，他们直接传话给外面的人说，知道了，明天我可以走了。在机场焦灼等待30个小时，我彻底累垮了。祈祷室太早有人用，我不能去，只能找了个没人的地方躺着。中途一位机场工作人员过来说，你那机票没付钱啊，当时要不是没有力气，真想爆粗口了。我说我已经支付，她打电话去说了一通，说一会儿过来给我确认。

晚上八点她回来说，你机票没问题，明天就可以走了。会有人带着你的护照和登机牌找你，一直跟着你到登机，你会是最后一个登机的乘客。我连自己去办登机手续的权利都没有，连跟柜台订个素食餐的权利都没有。

之前贵宾室小姐告诉我，晚上九点最后一班土耳其航空飞走后，就不会有人用祈祷室了，所以八点半后，我就拖着疲惫的身躯走进祈祷室，锁门关灯，打算想好好睡一觉。可是夜晚寒气逼人，我冻得全身哆嗦，怎么都睡不着，就想着出去找人借点保暖的东西，即使脏兮兮的大抹布只要能保暖都行。

一个大个子安保冷酷地拒绝了我。又碰到一个安保，他说他认识我，昨天还看到我哭了，他让我等一下，然后帮我把那边的空调关掉，我最后还请他给我装了一瓶开水。关掉空调后，这名安保顺道坐下来陪我聊了一会儿，他感到很抱歉，说马其顿的警察太糟糕了，他说他不能想象，如果是自己千里迢迢飞到一个陌生的国家，却被施以这样的对待，会是什么样的感受。

他走后我试着睡着，刚开始还好，大概也没过多久又给冻醒了。我全身缩在一起，瑟瑟发抖，告诉自己再忍一下就好了。

10月18日凌晨五点，我离开祈祷室，在外等候9：25经转伊斯坦布尔的土耳其航空回阿姆斯特丹。

晚上11：00，我到达阿姆斯特丹，入境护照检查时，我请求警官可否与他们谈话，警官问我有什么问题，我解释了我的遭遇，并指出艾因霍芬机场的护照检查警官业务不熟悉，在审查了我的护照和签证后，竟然还让我出境，警官给我他们的网址，说可以在上面进行投诉。

10月19日晚，在我终于可以好好睡一觉，稍微缓过来之后，我写了投诉信给wizz air，投诉地勤人员检查签证不够仔细，也写信给荷兰皇家宪兵队（KoninklijkeMarechaussee），投诉当时检查我签证的警官。

10月20日，我写了电子邮件给中国驻马其顿大使馆，告知了我的后续情况，并建议他们能就马其顿机场某些警官的恶劣态度、差劲的英文水平、不合格的业务水准做点工作。

10月24日，我收到荷兰皇家宪兵队投诉部门的邮件回复，说他们已受理我的投诉，正在进行调查，结果会电话告知。



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此时，我不想只去等待答案，而决定要去争取答案。在21世纪的现在，在欧洲大陆上，作为一名持有合法护照的中国公民，作为一个始终遵纪守法的海外留学生，我怎么也想不到自己竟然会遭受这样的对待，因为曾经的那无眠无息的57小时（加上飞回来的13小时），那无人问津、虚无缥缈的等待，至今想起来仍心有余悸。

我真心希望有关部门能帮我讨回一个公道，为我的精神和经济损失讨个说法，希望有过类似经历的朋友，给我一些建议。

谢谢大家的关注、支持、建议和转发。

[maohu]

网友点评：

@fannyspice:看了一小半就看不下去了，通篇都是朋友说可以，xx说要帮我结果没帮，xx居然凶我，xx知道我错了为什么不阻止我，我哭了，我又哭了，我泪流满面了

[maohu]

@谷大白话 ：没ID没签证被拒绝入境，这是自己的责任啊

[cindyfs]

百度不可靠，最好还是到人家官网查清楚

弄清楚那是谁的问题

[Piglet]

大致看了，是女生吗？回来让男朋友跪主板吧，通篇自己似乎没做过什么功课

[法_语]

最搞笑的是，居然还打电话给美国大使馆。。。关键时候，真把美帝当成国际警察了。。。

[大清早]

记得有个韩国人，被关在小房间里5天多 被忘记了、差点饿死！你这算好的

[花花草草]

这娃好单纯啊。

[SalmonViC]

感觉她对出入国境完全没概念。

[maohu]

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