AIC電訊公司是我用過的最差公司, 希望有人想要和這家公司簽約前最好多比較幾家其它公司以免上當! 我3年前簽約AIC電訊公司訂購了高速上網,電視及網絡電話服務,簽約一次要求3年.簽約時要求客戶必須購買電視機頂盒(當時80多元,現在200多元). 當時他們承諾會很快提供本地的多個電視頻道,如城市電視等, 等到一年過去了, 不但沒有提供更多的本地頻道反而削減了大部分的海外頻道, 包括鳳凰衛視等很多中文頻道, 經多次詢問他們講正在更新設備一切很快就好,但又等了2年並未見任何改善. 2星期前終於下決心換成另外一家公司(CIK TELECOM), 這家公司設備全免費,不需簽約, 本想可能和上一家公司可能也差不多, 待設備安裝好後發現網速快了很多, 尤其讓人驚喜的是機頂盒可以播放很多本地的英文和中文台同時能播放久違了的各種中文台,當然這家公司也不完善,如WIFI設備不太好安裝需要技術指導,但至少他們的客服人員在不斷的來電提供幫助.
今天去還AIC的設備使人生了一肚子的氣, 首先AIC要求將原包裝盒包括裡面的包裝材料一起歸還,否則扣款,我只保留了一個包裝盒,但另一個當時他們的安裝師傅當垃圾幫我們丟掉了, 只好交錢了事. 由於當時是自己出錢買的機頂盒, 就問他們的工作人員是否可以更新繼續使用? 他們告訴我取消他們的服務就無法繼續使用,只能當廢物保存了.
通過這幾年使用AIC公司的經歷以及和這家公司交往發現這家公司產品不如別人, 服務更差, 承諾與實際提供的服務差距巨大. 我只是一個普通客戶, 不是他們的競爭對手, 我寫這些只是希望別人別再像我一樣被套3年, 請先比較再決定!
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