家里的ItalkBB经常打不进电话 (发表于11年前)

小小风 · 时间: *2012-12-17 23:42*

用了3年多,打出电话基本都没有问题,但是经常打不进电话。我用公司的电话往家里打,很多次都不响铃,而是说一堆英语,当然家里的电话是不会响铃的。还有时能听到响铃,家里的电话当然不会响铃,几次后就转语音信箱里去了。

给客服打过n次电话,都是扯皮,到现在还没弄好。

换个盒子会不会吗?

雨夜郁金香 · 时间: *2012-12-18 01:03*

我家的也是这样，几乎没有打一次就通的，总是需要打第二次甚至第三次，常常因此耽误事情。要不是父母看中文电视，早就想换掉了这个破网络电话了。

小小风 · 时间: *2012-12-18 01:10*

雨夜郁金香写道:

我家的也是这样,几乎没有打一次就通的,总是需要打第二次甚至第三次,常常因此耽误事情。要不是父母看中文电视,早就想换掉了这个破网络电话了。

对,就是这个症状,搞得我每天都得打个电话给自己,激活italkbb的盒子
上次和他们的技术人员通话,说是再不好的话,就给我换个盒子试试
我现在都懒的打电话去要求换盒子
所以发帖看看有没有别人也遇到我这样的问题,
如果是个普遍的问题的,我就取消Italkbb

Matrix · 时间: *2012-12-18 01:50*

小小风写道:

用了3年多,打出电话基本都没有问题,但是经常打不进电话。我用公司的电话往家里打,很多次都不响铃,而是说一堆英语,当然家里的电话是不会响铃的。还有时能听到响铃,家里的电话当然不会响铃,几次后就转语音信箱里去了。

给客服打过n次电话,都是扯皮,到现在还没弄好。

换个盒子会不会吗?

如果断电重启能解决问题,就很可能是盒子自己的问题,

我上次给芯片加散热片,解决一个voip电话盒死机问题

小小风 · 时间: *2012-12-18 10:48*

Matrix 写道:

小小风写道:

用了3年多,打出电话基本都没有问题,但是经常打不进电话。我用公司的电话往家里打,很多次都不响铃,而是说一堆英语,当然家里的电话是不会响铃的。还有时能听到响铃,家里的电话当然不会响铃,几次后就转语音信箱里去了。

给客服打过n次电话,都是扯皮,到现在还没弄好。

换个盒子会不会吗?

如果断电重启能解决问题,就很可能是盒子自己的问题,

我上次给芯片加散热片,解决一个voip电话盒死机问题

我这个也是经常重启,但问题还在。
这个盒子好像是2009年装的,是不是版本太旧了?
新的盒子有相同的问题吗?

Matrix · 时间: *2012-12-18 13:20*

小小风写道:

Matrix 写道:

小小风写道:

用了3年多,打出电话基本都没有问题,但是经常打不进电话。我用公司的电话往家里打,很多次都不响铃,而是说一堆英语,当然家里的电话是不会响铃的。还有时能听到响铃,家里的电话当然不会响铃,几次后就转语音信箱里去了。

给客服打过n次电话,都是扯皮,到现在还没弄好。

换个盒子会不会吗?

如果断电重启能解决问题,就很可能是盒子自己的问题,

我上次给芯片加散热片,解决一个voip电话盒死机问题

我这个也是经常重启,但问题还在。
这个盒子好像是2009年装的,是不是版本太旧了?
新的盒子有相同的问题吗?

如果盒子,重启以后还能正常工作一段时间,那十有八九就是芯片过热问题,可以考虑给芯片增加散热片

男人你懂的 · 时间: *2012-12-18 13:22*

matrix真是好人阿

freephoneline · 时间: *2012-12-20 16:48*

将ITALKBB的密码解了。然后用自己的盒子。将expire设置小于等于5分钟可能会好。

这样的设置至少每5分钟就向服务器发一个注册信号,服务器就知道你还在就会将电话接给你。

打出去时不会判断你的注册状态,所以没有问题。我觉得ITALKBB的盒子有问题。应该在expire之前发出注册信号。如果等到了expire时再发注册就会发生问题了。希望ITALKBB认真对待这个问题。这个问题非常普遍。

vangroup

打不进电话多数是因为你的电话盒在路由器/防火墙后面,有电话进来的时候,italkbb服务器无法从它所知的网络端口进来。通常的解决办法有:

- 让电话盒有一个Internet公网IP,shaw和telus用他们的路由器,多数人做不到。

- 缩短电话盒注册时间,或发保持联通信息(sip option)。这个只能由italkbb他们自己改。

- 把电话盒放在路由器的DMZ。

- 做port forwarding,那些端口信息就要italkbb提供。

小小风

vangroup 写道:

打不进电话多数是因为你的电话盒在路由器/防火墙后面,有电话进来的时候,italkbb服务器无法从它所知的网络端口进来。通常的解决办法有:
- 让电话盒有一个Internet公网IP,shaw和telus用他们的路由器,多数人做不到。
- 缩短电话盒注册时间,或发保持联通信息(sip option)。这个只能由italkbb他们自己改。
- 把电话盒放在路由器的DMZ。
- 做port forwarding,那些端口信息就要italkbb提供。

记得很多年以前shaw的上网盒子分配给电脑的IP就是公网IP,好像最多可以给两个公网IP。

我现在用Telus上网,盒子本身也是个无线路由器,不可能把公网IP给BB的盒子,因为还有其他电脑要上网。我关闭了防火墙功能,也把BB电话盒放在路由器的DMZ里,但都不能从根本上解决有时打不进电话的问题。现在BB的人想要帮我换个新的电话盒试试。