[jean00]

今天中午,在使用中的筆記本電腦忽然失去網絡連接了。目前家裡的電腦都是無線網絡。用windows自帶的troubleshooting功能檢查了一下,說是"a network cable is not properly plugged in or may be broken"。於是我找了根cable連上,網絡就通了。然後打Telus的客服電話,遠程控制的工作人員找出來的問題是我的wifi adapter前面有個黃色三角形,裡面還有一個感歎號。她幫我重啟了一下這個adapter,還是沒變化,這就說明是筆記本的wifi adapter壞了。

俺有點不死心,這筆記本買了才不到1年啊,想上來問下,真的是筆記本硬件出了問題嗎?每次修電腦都得百八十塊錢,不打算修電腦了;如果真是wifi adapter硬件壞了,我就去dollar店裡買根長cable弄成有線連接。目前家裡有4根cable,都不夠長,真郁悶!

安裝的時候,我曾和Telus的安裝人員說,最好把主要的那台筆記本弄成有線的網絡連接。但是安裝人員說,由於連線不太方便(差不多要繞房間一周),還是都用無線吧,目前我們telus的無線很穩定,不會有問題。看來以後主要的電腦還是要安裝成有線的,作為backup才比較穩妥。

[Castro]

未必,

你檢查Wifi是否被關掉了

[Piglet]

黃的多數情況是驅動有問題

[jean00]

Piglet 寫道:

黃的多數情況是驅動有問題

驅動的問題我也想到了,搜索更新以後說,目前的驅動是最新的。

[jean00]

Castro 寫道:

未必, 你檢查Wifi是否被關掉了

請問這個我沒怎麼看懂啊,是我自己關掉wifi還是telus那邊關掉wifi?我已經請telus的技術支持遠程操作了,如果wifi關掉了,技術支持在那邊應該看得到吧。

[Castro]

jean00 寫道:

Castro 寫道: 未必, 你檢查Wifi是否被關掉了 請問這個我沒怎麼看懂啊,是我自己關掉wifi還是telus那邊關掉wifi?我已經請telus的技術支持遠程操作了,如果wifi關掉了,技術支持在那邊應該看得到吧。

筆記本上有Wifi的開關或者組合鍵

[abc2011]

關閉adapter然後重開試試

[jean00]

abc2011 寫道:

關閉adapter然後重開試試

這個方法技術支持也試了,還是不行。

[jean00]

Castro 寫道:

jean00 寫道: Castro 寫道: 未必, 你檢查Wifi是否被關掉了 請問這個我沒怎麼看懂啊,是我自己關掉wifi還是telus那邊關掉wifi?我已經請telus的技術支持遠程操作了,如果wifi關掉了,技術支持在那邊應該看得到吧。 筆記本上有Wifi的開關或者組合鍵

wifi的開關沒找到啊,請問一般是哪幾個組合鍵呢?或者到哪裡去查這個組合鍵?謝謝啦!

[webdriver]

trouble shooting:請告知筆記本型號,OS類型等。。。