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被SHAW CABLE 玩弄了 (发表于8年前)

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作者 正文
裤子
(只看此人)




文章 时间: 2011-8-15 19:55 引用回复
两个星期以前我在这里发帖子说从shaw 拿到extreme high speed 14.95/12个月的deal, 结果呆头鹅童鞋说不可能

这个星期觉得上网没快多少啊,又收到账单,还是老服务老价钱-- high speed 9.95

就又找到shaw, 好巧不巧的竟然遇到上次同一个CSR,结果他完全不承认他给我这样的价格,非说是我误会了。上次我明明就跟他确认再确认,而且我相信我的英文没有差到会产生那么离谱的错误。

不管怎么样,这次他offer我一个40块钱的extreme, 各位童鞋,我可能接受吗,不可能嘛。

于是继续我的9.95直到过期,过期之前再打电话要求取消好了,坚决换telus,或者我觉得不download只浏览和email,msn什么的用fido的internet tething也很快。

以上就是我被shaw 玩弄的经历。谢谢收看。

呆头鹅童鞋,真被你说中了,你够狠哈哈哈
 
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Giant
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-15 19:58 引用回复
再打电话,先说“要录音”。留下证据,保护自己。
 
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呆头鹅
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-15 21:47 引用回复
裤子 写道:
两个星期以前我在这里发帖子说从shaw 拿到extreme high speed 14.95/12个月的deal, 结果呆头鹅童鞋说不可能

这个星期觉得上网没快多少啊,又收到账单,还是老服务老价钱-- high speed 9.95

就又找到shaw, 好巧不巧的竟然遇到上次同一个CSR,结果他完全不承认他给我这样的价格,非说是我误会了。上次我明明就跟他确认再确认,而且我相信我的英文没有差到会产生那么离谱的错误。

不管怎么样,这次他offer我一个40块钱的extreme, 各位童鞋,我可能接受吗,不可能嘛。

于是继续我的9.95直到过期,过期之前再打电话要求取消好了,坚决换telus,或者我觉得不download只浏览和email,msn什么的用fido的internet tething也很快。

以上就是我被shaw 玩弄的经历。谢谢收看。

呆头鹅童鞋,真被你说中了,你够狠哈哈哈


裤子同学,不要伤心,一定是有些误解.

我在公司5年多了,从来没听到过有客服代表欺骗客户的事情,这中间有两个原因,一是公司电话都有录音,二是Shaw的各项服务都是没有合约的,如果骗了您,
转头您就取消了, 我们何必呢?

9.95的幸福日子已经一去不复返了.Xtrame(超高速25M下载速度)上网正常价格是59元,他若要能给你40元,真的也不错了,您若还觉得贵一定要转走,我只能说随时欢迎您回来, 我一定给你最好的.
 
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zhangjunxian
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-16 00:29 引用回复
呵呵,不要往心里去最好!
 
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裤子
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-21 11:09 引用回复
呆头鹅 写道:
裤子 写道:
两个星期以前我在这里发帖子说从shaw 拿到extreme high speed 14.95/12个月的deal, 结果呆头鹅童鞋说不可能

这个星期觉得上网没快多少啊,又收到账单,还是老服务老价钱-- high speed 9.95

就又找到shaw, 好巧不巧的竟然遇到上次同一个CSR,结果他完全不承认他给我这样的价格,非说是我误会了。上次我明明就跟他确认再确认,而且我相信我的英文没有差到会产生那么离谱的错误。

不管怎么样,这次他offer我一个40块钱的extreme, 各位童鞋,我可能接受吗,不可能嘛。

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以上就是我被shaw 玩弄的经历。谢谢收看。

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裤子同学,不要伤心,一定是有些误解.

我在公司5年多了,从来没听到过有客服代表欺骗客户的事情,这中间有两个原因,一是公司电话都有录音,二是Shaw的各项服务都是没有合约的,如果骗了您,
转头您就取消了, 我们何必呢?

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谢啦,我才不会往心里去呢,不是什么大事儿也
我大概明白是怎么回事儿了,hi-speed+4.95升级到extreme,最近可能还有hi-speed+5升级到bb50,但是hi-speed首先得是全价的
我已经是promo price,所以没办法按照那个价钱升级。但是agent交涉的时候完全没注意到我在promo期间。这就是为什么随便承诺但是之后又没办法实现的原因了

btw,几次和shaw agent打电话下来,发现有的agent英语实在太那个了。
 
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南辅路
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-21 11:23 引用回复
俺借地请问下鹅兄, shaw的gateway 5百多的可以接一个还是两个电视啊?现在有货吗?另前段时间看好像pace联expander是249,现在是299, 是不是涨价拉。多谢
 
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wyx2000
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-21 13:06 引用回复
呆头鹅 写道:
裤子 写道:
两个星期以前我在这里发帖子说从shaw 拿到extreme high speed 14.95/12个月的deal, 结果呆头鹅童鞋说不可能

这个星期觉得上网没快多少啊,又收到账单,还是老服务老价钱-- high speed 9.95

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不管怎么样,这次他offer我一个40块钱的extreme, 各位童鞋,我可能接受吗,不可能嘛。

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以上就是我被shaw 玩弄的经历。谢谢收看。

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裤子同学,不要伤心,一定是有些误解.

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转头您就取消了, 我们何必呢?

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有个帖子说这几天拿到Broad50, $14.95 for 12 months, 我现在用TELUS,想转。
 
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fangpao
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-21 14:25 引用回复
弱弱地咨询哈各位同学,lz这种情况算是被玩弄了,还是被戏弄了?icon_biggrin.gif
 
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人不8俺,俺亦8人;人若8俺,俺必8人。

有条件要8,没有条件创造条件也要8。

友谊第8,8赛第一。

call: 1-888-1818188
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joypomo
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-21 14:40 引用回复
说句实话, shaw的服务要比telus 强多了。其他的不说, 打个电话, telus 要等死你。shaw 常常不用等的。 我们这次是被好价钱吸引了, 但还是怀念shaw的服务。
 
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龙猫
(只看此人)



文章 时间: 2011-8-21 14:58 引用回复
龙猫是那种每半年就从 telus 换到 shaw,然后半年以后又从 shaw 换到 telus 的客户,原因也很简单,就为了省钱,不喜欢费口舌跟客服谈条件,所以干脆每半年换去另外一家当新客户呗。

这样来回换好几年了,碰到不少的客服和安装人员,这次又换到 shaw,也是坛子里的同学介绍找呆头鹅同学办的,藉本帖感谢呆头鹅同学的热心服务,亲自上门安装,价格也好,没得说,就等一年以后再来麻烦呆头鹅同学一次啦。

a212.gif a212.gif a212.gif a212.gif a212.gif
 
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