[kiki1234]

大家好：

本人來溫哥華1年半了，在一個telecommunication公司（小公司）工作一年了。在這一年了，我開始接觸Digium的Switchvox產品，逐漸開始能夠獨立安裝、配置、上線使用和提供技術支持。我們在去年1年安裝了12套Switchvox產品，雖然不是很多，但是我們覺得前景還是不錯的。我們的客戶目前全都是西人公司，有大也有小，大的公司我們做過1個server帶70多部Polycom電話，小的公司可能只有7、8部電話。無論公司大小，我們認為Switchvox可以說是中小企業VOIP解決方案的首選。無論其操作界面、管理配置、安全控制還是話務承受量（也就是說不掉線）和語音延遲上都是很不錯的。像Showtimetickets這樣的訂票公司也用我們提供的Switchvox服務器,在奧運會期間的電話量達到萬條以上。所以說，我覺得switchvox這款產品還是很有潛力的。但是我一直不明白的是，為什麼我們沒有打開華人市場，我不知道是不是大家不接受這個產品，還是因為成本問題。

在這裡我就很想請教大家，如果我想做這個生意的話，該從何入手，本人對營銷不在行，但是技術上應該是沒有任何問題了。所以請打家能否給我一些建議，當然如果有誰感興趣的話，可以聯系我（發短信給我也行）。謝謝大家啦。

[青城]

補充一下， SWITCHVOX是DIGIUM開發的VOIP交換機，可以支持到75個並發，是替代傳統交換機的理想選擇。

另外，想請教下kiki1234，SWITCHVOX如何解決PSTN接入，DIGIUM語音板卡還是PSTN GATEWAY？

[青城]

Digium Switchvox產品銷售2010年猛增3成
2011/01/07

　　2011年1月6日消息，Digium公司宣布其Switchvox產品——一套完整的面向中小企業的VoIP統一通信解決方案——在2010年同比增長30%，成為該公司增長最快的產品。

　　Switchvox是基於Asterisk開放源代碼電話引擎的產品，以低廉的價格提供企業級的功能。新功能包括集成iPhone和BlackBerry移動應用。

　　連續4年來，Digium都位列Gartner的公司電話系統競爭力象限。另外，Digium也屢獲殊榮，其中值得一提的是Switchvox獲得《Everything Channel》的頂級中小市場價值產品獎。

　　2010年初，Digium發布了Switchvox增強版本，帶來很多新功能，包括管理網頁和手機等方面。今年晚些時候，Digium把一些關鍵功能擴展到智能手機上，提供免費的Switchvox Mobile應用，讓Switchvox電話系統可以和iPhone以及BlackBerry等智能手機集成。通過這些新功能、商業利益、客戶生產力的提高和成本的節約，促進了Switchvox的不斷增長。

　　Digium主管全球市場的副總裁Leslie Conway說，"我們對這個增長速度很滿意。我們知道客戶在選擇電話系統的時候都很聰明。最關鍵是系統不僅能夠滿足他們今天的需求，將來也能夠和他們一起靈活成長。Switchvox不僅做到了，而且做得更多。"

[kiki1234]

首先非常感謝青城的補充和回復。

關於你的問題，Switchvox是可以安裝支持PSTN線路的FXO卡的，它既可以安裝FXO卡也可以安裝FXS卡,也就是說Switchvox既可以接入像Telus或shaw提供的模擬電話線路，也同時可以支持創建模擬電話終端直接連接模擬電話分機（此功能一般用於傳真機或者呼叫系統）。

[青城]

謝謝kiki1234，再請教下：溫哥華電話的數字中繼接入服務只有TELUS嗎？

[kiki1234]

青城 寫道:

謝謝kiki1234，再請教下：溫哥華電話的數字中繼接入服務只有TELUS嗎？

你指的數字中繼是不是PRI 數字通道,如果是這個,那shaw和telus都可以提供.其它的運營商我就不清楚了,我們所做的項目基本上都是這兩家.另外你也可以申請VOIP TRUNK,就是從VOIP提供商那裡要一個voip trunk,這樣你就可以讓你的分機使用費用較低的VOIP line了. 現在很多的VOIP provider都提供這種賬戶.

[青城]

kiki1234, 你可以簡單描述下SWTICHVOX跟其他產品比有什麼優勢，這樣對於需要的人了解起來比較容易吧。

[kiki1234]

關於這個問題，我一時還真不好說，但是從我用的親身感受而言，這款產品有幾大優勢：

1、公司的技術實力是很強的，畢竟digium是asterisk的創始者，相信他們的硬件產品所集成的系統一定是經過長時間測試和完善過的。這相對於其他免費的開放軟件而言，更新、升級或者提供技術支持是相對好些。

2、產品的安裝、維護和管理很容易上手，而且界面簡潔大方。其實大家也可以下載測試版（60天）使用一下，就會發現用起來還是很容易的。

3、性價比而言，我不敢說是最好的，畢竟現在開發、集成VOIP系統的公司也很多，但是相信只要只用過SWITCHVOX的，一定沒有選錯產品。

4、最後我還是要提一下他們的技術實力，大家都知道VOIP的缺省端口是UDP5060，現在互聯網上也存在大批的人利用這個端口進行賬號探測，一旦探測成功，他們就可以使用系統的賬戶撥打任何電話，造成一定的損失。同時探測過程中也會造成系統高負載。所以在發現這個情況後，digium的技術人員很快就發布了補丁，用於block這些非法請求的IP，而且會同時發送給總部用於全球switchvox產品同步access列表。我想如果選用其他免費或者技術實力差的公司恐怕就只能讓網管去不停地增加access列表了。或者就關閉遠程的SIP注冊功能。

所以，就我個人而言，我們雖然還是小公司，但是我們每一個項目的完成，都給我們的客戶帶來滿意的回報。在這裡很希望我們華人公司也可以著眼未來電話的發展趨勢，擇機更新電話系統並提升公司效率。謝謝大家

[kiki1234]

另外我還想補充的是：Switchvox支持多個設備間的IAX Trunk通道。簡單講就是說如果公司有多個不同地區分部（例如在北美，香港、大陸、甚至台灣等都有分公司），如果各分公司都是用Switchvox產品，那麼通過在Switchvox之間建立IAX通道（通過Internet），那麼各分公司之間的話務將全部屬於內部電話，不用繳納昂貴的國際長途費用。我認為這對於經常需要與駐外機構溝通業務並開展國際貿易業務的公司來說，是一個非常好的控制成本的方法。當然也可以在北美設立總部，分部只安裝分機電話也一樣可以實現內部通話，免去長途電話費用。

[kiki1234]

今天收到從Digium銷售人員發來的郵件，有詳細介紹在何種網絡情況下該如何選擇適當VOIP系統。這是鏈接，有興趣的可以看看。
Network Readiness Guide for Unified Communications