新车行Salesman日记 5月19日之网上销售之优缺点 (发表于15年前)

carboy

我在网上比较活跃，也有一点知名度，照理应该做了不少网上生意才是。的确，自从转了丰田以后，接到过不少网友的咨询，也有不少的网友过来试车，但是2个月卖掉的16台车中，网友买的只有一台，这不能不说是一个令人奇怪的现象。marketing领域有一个说法：知道投放的广告中只有一半发挥作用，但更糟糕的是不知道哪一半没有发挥作用。所以这个问题值得探讨一下。

我觉得有几个原因：

首先，碰到的网友多数会问有什么优惠，底价是什么，一开始我的做法是如实相告，结果有不少拿了这个优惠作为标杆，去了别的车行讲价。一般来讲，别的车行都会match这些优惠，哪怕没什么钱赚，因为可以卖点其他附属产品赚回来。所以我现在不得不改变做法，优惠价格只能当面谈，实属无奈之举。

如果碰到像yaris, corolla， matrix没有什么优惠的，先来试车后，最后在就近买了，反正价格一样。

也有知道没有什么优惠的，单还是想要求送点四季地毯等，觉得熟人不好意思开口，不如找个陌生的sales讲价，不会不好意思。

其次，卖车不像买卖房子的经纪，可以签协议。签了之后这个客户就是你的，不会走掉

最后，是不少网友都很热情，第一站选择来我这里看车。但人的天性，想法会不断改变。往往第一次来看车的反而看不成。反而看了其他两三个品牌，最后过来看丰田的更容易做成生意，因为已经有了比较了。人的心理往往是觉得往后看到的是更好的（类似于找老公或者找老婆

）

Matrix

说得比较在理

本那比经略

偶把卡版的意思描述得再明白点，就是如果各位想买车的话，先去其他车行看看，最后才去卡版那里。。。:lol:

专业施工

我想原因之一是楼主常在这里抱怨：今天又浪费了几小时接待一个客户，结果没成交。

大多数买车人不会谈一次就成交。楼主既然已经这么说了，别人自然不好意思来浪费楼主时间

bryant520

還是要建立別人對於你的信任啊，要不信任你的話，那你車會很難賣

carboy

专业施工写道:

我想原因之一是楼主常在这里抱怨：今天又浪费了几小时接待一个客户，结果没成交。
大多数买车人不会谈一次就成交。楼主既然已经这么说了，别人自然不好意思来浪费楼主时间

从来没有抱怨过网友
我从没有说要一次成交，只是将情况实事求是写出来和大家分享而已。如果只是高歌形势一片大好的话，可能看起来会舒服一点，但是又变得违心

橘子汽水

你需要在网络建立你良好的形象先，不然哪里来的trust？

太阳落山鸟

橘子汽水写道:

你需要在网络建立你良好的形象先，不然哪里来的trust？

b#)

提示 2. 发布免费广告信息, 请到分类广告;

橘子汽水

楼上的你别乱吐，会伤及无辜的。本来光恶心不吐的也被你害吐了！

weqa

卡版，我有个问题困惑一段时间了，能帮我解答一下吗？

我在toyota网站上选好一部车后，在计算价钱的时候，发现最后总的价钱里有一项是freight&delivery，还要一千多。请问这是什么钱？

我知道Toyota的组装车间是在安省，这部分钱是不是车从安省运到Vancouver Dealer的transportantion fee? 我和一个在Toronto的朋友聊过，感觉在那边买Toyota车要比Vancouver便宜一些。是这个原因？

很喜欢看你的日记，keep the good work!