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杭州 90 後店主蔣傑遇到了一件煩心事：有一位顧客欠了 44000 余元的貨款，一直沒有支付，" 我催了有近 40 次，各種辦法也想了，還是沒要來，只能找媒體求助了。"

蔣傑是杭州人，在拱墅區風景街經營著一家名為 " 洋鮮生生鮮零食空間 " 的小店，主營水果、堅果和零食。

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昨天早上，小時新聞記者來到蔣傑的小店的時候，他正忙著理貨，" 這家店才開了 1 年半左右，我們還有兩家店，一家在勾莊主要做批發。"

因為生活原因，蔣傑早幾年開始就從事了水果批發的行業。

" 以前都是跟著別人幹，6 年前才開了自己的第一家店，我們這邊的客戶很多都是以前做批發的老客戶，不少都喜歡先下單，等到貨了之後再付錢。" 蔣傑告訴記者，加上很多是單位的單子，貨款需要等開完發票再走流程，店裡也就保留了賒賬的習慣，" 後來很多微信上的散單，我們也允許先下單再付錢。"

不過，蔣傑也說，遇到這個想各種理由不還錢的客戶，也是這 6 年來頭一遭。

兩月消費近萬元，以為是優質客戶

沒想到，半年賒了 4 萬余元的賬

說起這個客戶，蔣傑直搖頭，" 這個顧客姓何，40 歲左右，是去年 7 月加的微信，當天就下單了 500 多元的水果和堅果。"

蔣傑已經不記得這個顧客是怎麼加上的微信，據對方說是有朋友推薦的。

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" 還沒等我把第一單的票據開過去，第三天她又下了一單，1000 多元。" 蔣傑說，店裡的一些禮品裝水果，比如整箱的晴王葡萄、獼猴桃，都是比較貴的，還有一些進口的堅果價格也是不低的，" 很多客戶都是買來送禮的。"

不到兩個月，這個何女士就消費了 9000 多元。

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" 我還以為來了一個優質客戶。" 蔣傑告訴記者，一般賒賬到了 10000 元，店裡才會主動聯系顧客要求付款，" 其他情況，我想想我做了 6 年多生意，大家相互之間都是很誠信的，老客們也是會自覺還錢的。"

聯系何女士後，對方表示發票是普票，要求開專票，蔣傑也很配合重開了發票，" 發票寄過去之後，1 個多月沒動靜，我以為還在走流程，因為也遇到過比較慢的，也就沒多問。" 期間，何女士還一直在小店下單買水果：" 大部分都是送到她西溪誠園的家裡 "。

何女士也來過店裡買水果。

" 可惜我那天出去辦事，不在店裡。店員跟我說，當時她開了一輛寶馬 X3 還是 X5 來的，身上的衣服看著也不便宜，要是我當時在的話，肯定讓她現場把錢先補了。"

到了去年 12 月店裡清賬，蔣傑一算才發現，這位何女士已經欠了有 3 萬多的貨款，" 我們還有一家門店，年後她又下了幾單，最後一次是在 3 月，一共欠了 44000 余元。"

催款近 40 次，對方想盡理由不還錢

欠條也寫了，但身份證號是錯的

這 1 年多時間，蔣傑已經催了何女士近 40 次了。

" 最開始說我們的發票不對，我補開了，開了之後又說離職了換單位了，要重開。後來又說我們店裡刷不了信用卡，我還特意為她去申請了 POS 機，並約好去她家樓下刷卡，結果被放了兩次鴿子。" 最過分的一次，蔣傑收到了何女士發來的一張在銀行轉賬的照片，還說已經輸了密碼，馬上打款，結果最後他還是沒收到錢，" 我們還讓她寫了欠條，我拿著欠條去警方報案，警察說對方寫的身份證號是錯的，這簡直就是個騙子行為。"

到了後來，當蔣傑去催款的時候，何女士就回復 " 好的好的 "，錢卻一分沒有。

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用盡各種辦法卻依舊沒有收到欠款的蔣傑，只好求助媒體。

現在的進展是，何女士重新立了一份欠條，答應在今年 11 月 2 日前還款。

" 我希望她可以履行承諾。"

每年最頭疼的就是催賬

有欠有還，信譽不好的，寧可生意不要了

每年 12 月的清賬期是蔣傑一年來最頭疼的時候，" 每年都有 100 萬左右的賒賬需要去催，只能一個個電話、微信去聯系，大部分客戶還是很配合，90% 的款項都能要回來。"

在蔣傑的印象中，企業越大越守約，反而是些小企業的單子特別難催，" 曾經我們還遇到一個客戶，每次都只還部分貨款，總留個四五千的款項不還，最後我們也覺得催起來太麻煩，就直接不合作了，剩下的款項也不要了。"

如果老客戶因為疫情等原因，遇到資金周轉困難，蔣傑也會同意暫緩還款，" 但是像何女士這種新客，一次錢都沒付過，讓我們怎麼信任她。"

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