[雨後]

要記得爭取自己的權益哦！

[雨後]

今年7月15日，
號稱加拿大史上最嚴苛的航空新規
正式生效！

[雨後]

這意味著
航空公司每30分鍾需要提供1次航班的最新資訊
而乘客一旦遇上航班延誤、取消、超額預訂等
就會獲得最高$2,400的賠償！

[雨後]

這份由加拿大聯邦政府
Canadian Transportation Agency
（加拿大運輸部，CTA）發布的新條例，
適用於所有往返加拿大的航空公司，
要求承運人向乘客提供一定標准的待遇或賠償，
而無需乘客先向CTA投訴。

[雨後]

最近阿省埃德蒙頓的一對新婚夫婦
Chelsea Williamson和她的丈夫
在獲得了新規實施後的第一筆賠款
——1800加元。

[雨後]

據CTVNews報道，
Chelsea Williamson與丈夫一年前
就開始計劃她們今年7月的蜜月旅行，
出發前一天她們還檢查了機票，
確認了座位，一切看起來都順利，
就等著第二天享受她們的意大利之旅了。

[雨後]

當時她們確實收到了 WestJet 的通知，
表示由於飛機問題第二天的飛機將會更換，
但是起飛時間仍然不變。

不料第二天當她們進入機場過了安檢之後，
抵達登機口時卻被機組人員告知：
系統裡找不到他們的名字。
經過查詢之後發現，
原來他們直接被 WestJet 從原有航班移除，
安排了下一班飛機。

[雨後]

但在這之前，
他們都沒有收到任何關於此事的通知。
而安排的另一班飛機的到達時間
直接比他們訂票的航班晚了8個小時，
夫妻兩只能眼睜睜看著原定航班起飛，
並且放棄了在意大利第一天的行程。

[雨後]

根據新規，

一旦發生航班延誤或取消的情況，

航空公司要及時通過各種方式，

包括電子郵件、短信等發出通知，

並定期更新相關信息。

如果航班在航空公司可控的情況下出現延遲，

將根據延遲的時間和航班大小提供賠償。



  

[雨後]

如果導致行程延誤在6小時之內，
可以獲得$900刀賠償。
6-9小時之內，
可以獲得$1800刀賠償。
超過9小時，
可以獲得$2400刀賠償。