加國新法例無法登機可賠2,400加元。轉貼
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#1: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:54

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為避免航空公司任意改動旅客班機,加拿大運輸局今年推出新規定,無犯錯卻無法登機的旅客,可向航空公司索償最多2,400加元(下同)。

#2: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:54

但有旅客發現,要成功讓航空公司索償,實在花時間又費力。

#3: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:55

據新規定,所有在加拿大起飛、降落、中途停留的班機,若因航空公司失誤,致旅客無法順利登機或遺失行李,應支付旅客賠償金。

#4: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:55

新規於7月中旬起實施,至今僅唡個月,加拿大運輸局收到147宗投訴。

#5: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:56

指航空公司拖延支付賠償的時間,其中69宗是加拿大航空(Air Canada)。

#6: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:57

24件宗自西捷航空(WestJet)。

#7: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:58

住在愛民頓的威廉森(Chelsea Williamson)原訂7月22日搭乘西捷航空,和新婚丈夫飛往威尼斯度蜜月。

#8: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:58

但西捷航空臨時將客機換成較小的型號,導致座位不足。

#9: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:58

威廉森夫婦失去已訂好的座位,被編入候補名單,最終遲了五小時才抵達威尼斯。

#10: 作者: 艾am板豬時間: 2019-9-19 12:58

據規定,被大型航空公司延誤6小時以內的旅客,每人可以獲得900元賠償,西捷航空卻只願意提供250元現金券。




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