[信用卡] 信用卡系列（三）信用卡的安全防范問題
本系列將散見於北美中文網或其他網站的各種有關的信用卡問題加以編輯整理，集結起來，方便讀者查閱。本系列僅供讀者參考之用，不具備任何法律效力，不承擔任何法律責任。建議讀者想明確各種信用卡的使用情況的話，最好到發卡的機構查詢。
北美信用卡盜用現象日趨嚴重，假卡制作集團相繼被發現。北美中文網編輯人員特地采訪了相關單位，編寫了信用卡安全須知，希望能為讀者們安全使用信用卡起到幫助作用。
信用卡本質是很不安全的，因此需要加倍小心
信用卡非常便利，正是這種便利，也帶來了很大的不安全性。很多消費場所，收銀員根本不會核對卡上的簽名，即使核對簽名，也多是匆匆一瞥。還有很多使用信用卡的場合，根本沒有人的介入，比如加油站，網上購物。此外即使是有人核對，簽名也比較容易被仿冒，信用卡上沒有使用者的相片，他人冒用沒有任何難度。因此信用卡的安全性比較低。
一般而言，如果一個人知道了你的名字，地址，你的信用卡號碼，那麼你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而這些信息都不難獲得。下面從幾方面來講述如何保證您的信用卡安全。
減少信用卡的數量，最好只擁有一、兩張信用卡
現在很多商場都在推行自己的信用卡，他們推行信用卡的目的之一是當客戶使用信用卡時，給予一定優惠或者積分，以此吸引客戶，目的之二是獲取一些利息。但對使用者而言，信用卡太多，一則為財務規劃帶來困難，二則難以保管，增大了失竊和被冒用的風險。因此專家建議：
1、不要隨意新開信用卡，尤其不要新開通過郵件和電子郵件進行宣傳的商家所提供的信用卡;
2、取消不經常使用以及長期不用的信用卡;
3、最好僅持有和使用一、兩張信用卡;
4、搬家之後，取消那些當地用不著的信用卡；
很多人會認為閒置的信用卡只要保管好了，就不會有什麼危險，但事實卻恰恰相反，因為信用卡被閒置，所有者就常常忽略接收和保管和這些信用卡相關的郵件，以及電子郵件。這就大大增加了信用卡號碼和個人信息被泄露的機會。如何保護個人信息在後面我們將會詳細講解。
在消費場所使用信用卡時，不要讓信用卡離開你的視線
#信用卡信息失竊最嚴重的地方之一是加油站。當你使用Full service時，工作人員會拿取加油者的信用卡，收錢，然後交還給加油者。這個過程中，信用卡犯罪者有足夠的時間抄下卡上所有的信息。因此請遵循以下原則：盡量使用self service，在使用Full service時，自行付賬；
#除了知名餐廳，最好是自己去收銀台使用信用卡付賬；
#不要將信用卡交與他人，讓他們代為付賬；
#親眼看著收銀員劃卡；
#凡是有多次劃卡的現象，一定要問明原因，無效劃卡的時候，產生的單據一定要拿回；
#不要將信用卡的收據丟棄，尤其是在加油站和公共場所；
總之，就是要保證他人沒有機會能夠竊取你的信用卡信息。當然如果收銀員或者商家不老實，將客戶信用卡號碼賣給他人，是很難避免的，不過至少讀者們要避免因為自己的疏忽給了他人可乘之機。
網絡安全知識不足時，不要在網上使用信用卡
網上銀行給客戶帶來了很大的便利，讓讀者可以隨時隨地地操作自己的銀行賬戶。但是隨之而來也帶出了很多安全隱患。這裡不是指銀行的網站存在問題，各大銀行的網站都使用了SSL鏈接，雖然SSL可能被破解，但這種可能性微乎其微，網友們不必為此擔憂。
真正讓人擔憂的是計算機本身的安全。目前大家使用的基本上都是寬帶網絡，計算機隨時都暴露在大量的網絡攻擊者之下。而給計算機帶來安全問題的有很多因素：
#家庭局域網沒有安裝防火牆；
#沒有進行加密的無線網絡；
#操作系統的漏洞；
#計算機中安裝的軟件，如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索軟件的漏洞；
#計算機病毒；
#藏在惡意網站和網頁中的spyware以及IE插件；
#郵件中的惡意代碼，mailware等；
#來源不明或者含有惡意的瀏覽器擴展插件；
#木馬程序；
#來源不明的惡意的windows service等；
計算機一旦因為漏洞而被黑客控制之後，黑客可以遠程遙控您的計算機，計算機中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜歡安裝擊鍵記錄器等木馬來追蹤信用卡等重要信息。
要保證自己的計算機相對安全，需要非常多的知識，假如您在閱讀上文中有至少兩個因素不明白，那麼我們給您的建議是：不要使用您的信用卡在網上購物。不要使用online-banking理財。關於如何保護計算機的安全，不在此文的討論范圍之內，北美中文網今後將專門撰文討論。而在這裡僅提醒讀者們：加強您的網絡安全知識，只要您還使用網絡。
嚴防個人信息泄漏
利用盜取的個人信息，申請新的信用卡或者已有信用卡的副卡，也是信用卡犯罪的常見方式。很多朋友會認為我用信用卡時都很小心，就高枕無憂了。但犯罪份子無孔不入，遺漏的信件、亂扔的收據、上網時注冊賬號填入的信息都可能暴露您的個人信息。加拿大屢屢有人被他人冒名賣掉房子，信用卡冒用就更不在話下了。一般而言，讀者應注意以下一些方面：
#保證自己的日常信件沒有被偷盜，尤其是信用卡公司以及銀行的日常郵件；
#搬家後，辦理郵件舊址轉新址的服務，並立刻通知信用卡公司和銀行地址的變更；
#保留好所有的信用卡收據，至少半年以上，超過半年的收據丟棄時先用碎紙機粉碎；
#在需要輸入個人信息，尤其是證件號碼時再三確認該信息是必須輸入的，如果有所疑惑時要敢於提出；
#SIN卡等重要證件的號碼絕對不要輕易給出；
#提防郵件和電子郵件詐騙，除非您能確認對方的身份，否則不要給出個人信息，尤其是當對方主動打電話給你時；
#不要把信用卡當作證件使用；
#不要把信用卡信息告訴主動上門要求捐款的人；
#如果你從不使用信用卡支票，用碎紙機粉碎你現有的信用卡空白支票，並告訴您的信用卡發卡單位，拒收所有信用卡支票；
#如果你的發卡機構時常出現客戶信息泄漏的新聞，應立刻停掉這家機構的信用卡及其它賬戶，換到比較可靠的機構；
信用卡被盜用了怎麼辦?
首先不要驚慌，如果信用卡公司能夠證實某些付款確實是不是你的，那麼這些損失信用卡公司會承擔。當你發現信用卡被盜用後，你應該：
#立刻通知和聯系信用卡發卡銀行或者機構；
#立刻停用你的信用卡以及相關副卡；
#查對信用卡所對應的聯系信息是否已被更改（非常重要）；
#將你相應時段的刷卡憑據傳真或者寄給發卡機構，與發卡機構核對盜用購物紀錄所在的地點和商家，提供不是你刷卡的憑據；
#當事實澄清後，要求換發新卡；
一些實用的電話和網址
信用卡發生問題時，需要與發卡機構聯系，北美中文網特整理了一些信用卡發卡機構的電話和網站，以備讀者們不時之需：
主要信用卡機構：
萬事達卡(Mastercard)：1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
VISA Canada：1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
美國運通(American Express)：1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
各主要銀行：
滿地可銀行(Bank of Montreal)：1-800-263-2263
道明加拿大信托銀行(TD-Canada Trust)：1-800-983-8472
匯豐銀行(HSBC)：1-866-406-4722
豐業銀行(ScotiaBank)：1-800-472-6842
加拿大帝國商業銀行(CIBC)：1-800-465-4653或(514)861-4653
皇家銀行(Royal Bank)：1-800-769-2512
花旗銀行(Citibank)：1-800-305-7259
Capital One：1-800-481-3239
MBNA Canada：1-800-379-2744
President's Choice Financial：1-866-246-7262
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北美信用卡盜用現象日趨嚴重，假卡制作集團相繼被發現。北美中文網編輯人員特地采訪了相關單位，編寫了信用卡安全須知，希望能為讀者們安全使用信用卡起到幫助作用。
信用卡本質是很不安全的，因此需要加倍小心
信用卡非常便利，正是這種便利，也帶來了很大的不安全性。很多消費場所，收銀員根本不會核對卡上的簽名，即使核對簽名，也多是匆匆一瞥。還有很多使用信用卡的場合，根本沒有人的介入，比如加油站，網上購物。此外即使是有人核對，簽名也比較容易被仿冒，信用卡上沒有使用者的相片，他人冒用沒有任何難度。因此信用卡的安全性比較低。
一般而言，如果一個人知道了你的名字，地址，你的信用卡號碼，那麼你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而這些信息都不難獲得。下面從幾方面來講述如何保證您的信用卡安全。
減少信用卡的數量，最好只擁有一、兩張信用卡
現在很多商場都在推行自己的信用卡，他們推行信用卡的目的之一是當客戶使用信用卡時，給予一定優惠或者積分，以此吸引客戶，目的之二是獲取一些利息。但對使用者而言，信用卡太多，一則為財務規劃帶來困難，二則難以保管，增大了失竊和被冒用的風險。因此專家建議：
1、不要隨意新開信用卡，尤其不要新開通過郵件和電子郵件進行宣傳的商家所提供的信用卡;
2、取消不經常使用以及長期不用的信用卡;
3、最好僅持有和使用一、兩張信用卡;
4、搬家之後，取消那些當地用不著的信用卡；
很多人會認為閒置的信用卡只要保管好了，就不會有什麼危險，但事實卻恰恰相反，因為信用卡被閒置，所有者就常常忽略接收和保管和這些信用卡相關的郵件，以及電子郵件。這就大大增加了信用卡號碼和個人信息被泄露的機會。如何保護個人信息在後面我們將會詳細講解。
在消費場所使用信用卡時，不要讓信用卡離開你的視線
#信用卡信息失竊最嚴重的地方之一是加油站。當你使用Full service時，工作人員會拿取加油者的信用卡，收錢，然後交還給加油者。這個過程中，信用卡犯罪者有足夠的時間抄下卡上所有的信息。因此請遵循以下原則：盡量使用self service，在使用Full service時，自行付賬；
#除了知名餐廳，最好是自己去收銀台使用信用卡付賬；
#不要將信用卡交與他人，讓他們代為付賬；
#親眼看著收銀員劃卡；
#凡是有多次劃卡的現象，一定要問明原因，無效劃卡的時候，產生的單據一定要拿回；
#不要將信用卡的收據丟棄，尤其是在加油站和公共場所；
總之，就是要保證他人沒有機會能夠竊取你的信用卡信息。當然如果收銀員或者商家不老實，將客戶信用卡號碼賣給他人，是很難避免的，不過至少讀者們要避免因為自己的疏忽給了他人可乘之機。
網絡安全知識不足時，不要在網上使用信用卡
網上銀行給客戶帶來了很大的便利，讓讀者可以隨時隨地地操作自己的銀行賬戶。但是隨之而來也帶出了很多安全隱患。這裡不是指銀行的網站存在問題，各大銀行的網站都使用了SSL鏈接，雖然SSL可能被破解，但這種可能性微乎其微，網友們不必為此擔憂。
真正讓人擔憂的是計算機本身的安全。目前大家使用的基本上都是寬帶網絡，計算機隨時都暴露在大量的網絡攻擊者之下。而給計算機帶來安全問題的有很多因素：
#家庭局域網沒有安裝防火牆；
#沒有進行加密的無線網絡；
#操作系統的漏洞；
#計算機中安裝的軟件，如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索軟件的漏洞；
#計算機病毒；
#藏在惡意網站和網頁中的spyware以及IE插件；
#郵件中的惡意代碼，mailware等；
#來源不明或者含有惡意的瀏覽器擴展插件；
#木馬程序；
#來源不明的惡意的windows service等；
計算機一旦因為漏洞而被黑客控制之後，黑客可以遠程遙控您的計算機，計算機中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜歡安裝擊鍵記錄器等木馬來追蹤信用卡等重要信息。
要保證自己的計算機相對安全，需要非常多的知識，假如您在閱讀上文中有至少兩個因素不明白，那麼我們給您的建議是：不要使用您的信用卡在網上購物。不要使用online-banking理財。關於如何保護計算機的安全，不在此文的討論范圍之內，北美中文網今後將專門撰文討論。而在這裡僅提醒讀者們：加強您的網絡安全知識，只要您還使用網絡。
嚴防個人信息泄漏
利用盜取的個人信息，申請新的信用卡或者已有信用卡的副卡，也是信用卡犯罪的常見方式。很多朋友會認為我用信用卡時都很小心，就高枕無憂了。但犯罪份子無孔不入，遺漏的信件、亂扔的收據、上網時注冊賬號填入的信息都可能暴露您的個人信息。加拿大屢屢有人被他人冒名賣掉房子，信用卡冒用就更不在話下了。一般而言，讀者應注意以下一些方面：
#保證自己的日常信件沒有被偷盜，尤其是信用卡公司以及銀行的日常郵件；
#搬家後，辦理郵件舊址轉新址的服務，並立刻通知信用卡公司和銀行地址的變更；
#保留好所有的信用卡收據，至少半年以上，超過半年的收據丟棄時先用碎紙機粉碎；
#在需要輸入個人信息，尤其是證件號碼時再三確認該信息是必須輸入的，如果有所疑惑時要敢於提出；
#SIN卡等重要證件的號碼絕對不要輕易給出；
#提防郵件和電子郵件詐騙，除非您能確認對方的身份，否則不要給出個人信息，尤其是當對方主動打電話給你時；
#不要把信用卡當作證件使用；
#不要把信用卡信息告訴主動上門要求捐款的人；
#如果你從不使用信用卡支票，用碎紙機粉碎你現有的信用卡空白支票，並告訴您的信用卡發卡單位，拒收所有信用卡支票；
#如果你的發卡機構時常出現客戶信息泄漏的新聞，應立刻停掉這家機構的信用卡及其它賬戶，換到比較可靠的機構；
信用卡被盜用了怎麼辦?
首先不要驚慌，如果信用卡公司能夠證實某些付款確實是不是你的，那麼這些損失信用卡公司會承擔。當你發現信用卡被盜用後，你應該：
#立刻通知和聯系信用卡發卡銀行或者機構；
#立刻停用你的信用卡以及相關副卡；
#查對信用卡所對應的聯系信息是否已被更改（非常重要）；
#將你相應時段的刷卡憑據傳真或者寄給發卡機構，與發卡機構核對盜用購物紀錄所在的地點和商家，提供不是你刷卡的憑據；
#當事實澄清後，要求換發新卡；
一些實用的電話和網址
信用卡發生問題時，需要與發卡機構聯系，北美中文網特整理了一些信用卡發卡機構的電話和網站，以備讀者們不時之需：
主要信用卡機構：
萬事達卡(Mastercard)：1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
VISA Canada：1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
美國運通(American Express)：1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
各主要銀行：
滿地可銀行(Bank of Montreal)：1-800-263-2263
道明加拿大信托銀行(TD-Canada Trust)：1-800-983-8472
匯豐銀行(HSBC)：1-866-406-4722
豐業銀行(ScotiaBank)：1-800-472-6842
加拿大帝國商業銀行(CIBC)：1-800-465-4653或(514)861-4653
皇家銀行(Royal Bank)：1-800-769-2512
花旗銀行(Citibank)：1-800-305-7259
Capital One：1-800-481-3239
MBNA Canada：1-800-379-2744
President's Choice Financial：1-866-246-7262
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