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RBC系統出錯 錯寄500RRSP報稅收據 | 溫哥華財稅中心


[稅務相關] RBC系統出錯 錯寄500RRSP報稅收據

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  加拿大廣播公司記者Pete Evans報道說,加拿大最大銀行皇家銀行信息管理系統發生問題,將幾百名客戶的免稅退休基金RRSP供款收據錯寄給他人。

  皇家銀行發言人Aishling Cullen女士告訴加拿大廣播公司記者說,皇家銀行這次錯寄RRSP供款報稅收據是印刷錯誤造成的,受到影響的客戶約500人左右;皇家銀行對此表示深深的歉意,並會采取一切必要的措施保護客戶信息和賬戶的安全。

  Aishling Cullen女士呼吁受到這次錯寄事件影響的客戶盡快與皇家銀行電話聯系或者與住家附近的皇家銀行支行聯系,銀行方面將提供正確的RRSP供款報稅收據,並將免費提高對該客戶的銀行賬戶的監護等級。


  住在渥太華的男子Todd Williams上個星期四收到皇家銀行寄來的RRSP供款收據,但這一式三份的收據的第二聯和第三聯印的卻是一位毫不相識的安大略省女性的RRSP供款收據,包括其姓名、地址、社會保險號、和RRSP供款數量。


  Todd Williams與該安大略女性在RRSP收據上9位數號碼的前8位號碼都一樣,只是最後一位號碼不同。

  Todd Williams感到很不安,覺得如果皇家銀行能夠把別人的RRSP供款收據寄給他,也能把自己的隱秘信息寄給他人;不過他對皇家銀行采取的補救措施感到滿意。


  專家們認為,皇家銀行這次錯寄RRSP供款收據的問題應該不會對客戶的賬戶和信息安全構成威脅,因為要想冒名頂替進行金融詐騙還需要更多的信息。

  加拿大國際廣播電台 方華
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